Travailler avec des personnes difficiles Aperçu

Travailler avec des personnes difficiles

Avec Chris Croft Aimé par 2 918 utilisateurs
Durée : 1 h 39 m Niveau de compétence : Débutant Émission : 08/10/2020

Détails du cours

Dans tous les environnements de travail, vous pouvez trouver que certains de vos collègues sont plus difficiles que d’autres. Avant de les juger, vous devez déterminer si vous contribuez à la situation, et de quelle manière (après tout, il est tout à fait possible que vous soyez la cause du problème). Dans cette formation, Chris Croft vous présente des méthodes pour reconnaître les caractéristiques des types les plus courants de personnes difficiles et vous donne des stratégies pour gérer plus efficacement ces personnes. Il vous fournit des techniques pratiques pour faire face à divers comportements, comme la négativité, l’agression, la puérilité et l’égoïsme. Puis, il vous explique comment surmonter votre propre négativité et gérer au mieux un chef difficile.

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Avis des apprenants

4,6 sur 5

361 notes
  • 5 étoile
    Valeur actuelle : 248 69 %
  • 4 étoile
    Valeur actuelle : 93 26 %
  • 3 étoile
    Valeur actuelle : 13 4 %
  • 2 étoile
    Valeur actuelle : 6 2 %
  • 1 étoile
    Valeur actuelle : 1 1%

Table des matières

Ce qui est inclus :

  • Entraînez-vous tout en suivant la formation 1 fichier d’exercice
  • Testez vos connaissances 3 Quiz
  • Apprenez même en déplacement Accès sur tablette et téléphone
  • Restez au courant Crédits de formation continue

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