Del curso: La ciencia de las ventas

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Cómo manejar cualquier objeción

Cómo manejar cualquier objeción

Hace unas semanas observaba a mi mujer intentando convencer a mi hijo de 10 años que acabara la tarea, tomara las vitaminas y subiera a ducharse. Para cada petición, mi hijo tenía un motivo de por qué no quería hacerlo. Observé con admiración a mi mujer manejando pacientemente la situación. Primero la tarea. "Hijo, sé que eres inteligente y espero que un día seas un inventor famoso o científico, ¿verdad?" "Sí", dijo él. "Pues todos los inventores y científicos se sentaban en una silla parecida a la tuya cuando tenían 10 años y tuvieron que tomar una decisión difícil. Dudaban entre hacer su tarea y aprender lo que tenían que aprender para crecer y ser un inventor famoso, o irse y jugar a la consola. ¿Qué decisión crees que tomaron?" Entonces él dijo "Vale", y se puso a acabar la tarea. Después usó las mismas técnicas con las vitaminas y la ducha, y en unos minutos había logrado todo. Lo que mi mujer demostró fue la gran habilidad de manejar las objeciones de mi hijo. Podríamos decir…

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