Te enfrentas a problemas repentinos de transporte. ¿Cómo se asegura la felicidad del cliente en la última hora?
En la gestión logística, pueden surgir desafíos de transporte inesperados en cualquier momento, lo que lo deja luchando por cumplir con las expectativas del cliente. Cuando surgen estos problemas, su capacidad para adaptarse y comunicarse rápidamente puede marcar la diferencia para mantener la satisfacción del cliente. Ya sea que se trate de una avería del vehículo, inclemencias del tiempo o una interrupción de la cadena de suministro, la última hora antes de una fecha límite es crítica. Su objetivo es sortear estos obstáculos mientras se asegura de que sus clientes permanezcan contentos e informados.