¿Cómo manejarías las expectativas poco realistas de un cliente que afectan el proceso de resolución de problemas?
Navegar por las expectativas poco realistas de un cliente puede ser un obstáculo importante en el proceso de resolución de problemas. Cuando te enfrentes a este desafío, tu enfoque debe ser discreto y estratégico. La clave está en comprender la perspectiva del cliente, establecer límites claros y guiarlo hacia objetivos alcanzables. En las siguientes secciones, descubrirás pasos prácticos que te ayudarán a gestionar estas expectativas sin comprometer la relación ni el éxito del proyecto.
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