Aus dem Kurs: Windows 11: Troubleshooting im IT-Support – Hardware-Komponenten und Benutzerkonten

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Der Zuverlässigkeitsmonitor

Der Zuverlässigkeitsmonitor – Tutorial zu Windows

Aus dem Kurs: Windows 11: Troubleshooting im IT-Support – Hardware-Komponenten und Benutzerkonten

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Der Zuverlässigkeitsmonitor

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So mancher Supporter träumt von einer grafischen Darstellung, die ihm nach Systemereignissen einen Hinweis gibt, ob der Rechner noch zuverlässig läuft. So etwas gibt es, es nennt sich Zuverlässigkeitsverlauf. Als Supporter kennen Sie das Problem. Ein Benutzer oder eine Benutzerin ruft an, weil er oder sie ein Problem mit dem Rechner festgestellt hat. In diesem Moment ist das auslösende Ereignis bereits eingetreten. Und meistens kann der Benutzer das Problem nicht wirklich genau beschreiben. Dadurch liegt auch der Ursprung des Problems im Dunkeln. An dieser Stelle kann Ihnen der Zuverlässigkeitsverlauf helfen. Dieses Tool zeigt Ihnen grafisch alle Systemereignisse an, die die Stabilität und die Zuverlässigkeit des Systems beeinflusst haben. Der Zuverlässigkeitsmonitor zeichnet systemrelevante Einflüsse über Anwendungsfehler, Windows-Fehler, verschiedene Fehler, Warnungen und Informationen auf. Ein Beispiel. Ein Benutzer berichtet Ihnen, dass jeden Mittwoch um 9 Uhr Outlook abstürzt…

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