Aus dem Kurs: Schlagfertigkeit: Nie wieder sprachlos

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Die Hilfe-Technik

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Die Hilfe-Technik

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Bei der Hilfe-Technik macht man etwas ganz Überraschendes; man bittet den anderen um Hilfe, das heißt, derjenige, der uns angegriffen hat mit seiner Unhöflichkeit, den bitten wir um Hilfe. Ich gebe mal ein Beispiel. Angenommen, jemand sagt zu Ihnen: "Also den Newsletter, den hätte ich ja ganz, ganz anders gemacht als Sie, Herr Müller!" Und was wir jetzt machen, ist nicht uns zu rechtfertigen, nicht zu sagen, warum unser Newsletter toll geworden ist oder warum das so gemacht werden musste, sondern wir bitten den anderen um Hilfe. Wir fragen ihn also: "Wie hätten Sie denn den Newsletter gestaltet?", oder: "Was genau schlagen Sie vor?" Sie bitten also den anderen um Hilfe und das hat gleich zwei Vorteile. Wenn Sie jemanden um Hilfe bitten, gibt es logisch gesehen zwei Möglichkeiten: Entweder er weiß wirklich, wie es besser geht und kann tatsächlich helfen oder aber er weiß nicht, wie es besser geht und er ist nur da, um Sie zu kritisieren, um Ihnen eins reinzuwürgen. Und beide…

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