Aus dem Kurs: Die 7 schlimmsten Kommunikationsfehler

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Fehler 5 – null Anerkennung

Fehler 5 – null Anerkennung

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Fehler 5 – null Anerkennung

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Der fünfte häufige Fehler der Alltagskommunikation ist, null Anerkennung zu geben. Wir sprechen mit einem Menschen und sagen, wo er falsch liegt, wo er unrecht hat und an keiner Stelle loben wir ihn und geben ihm dadurch Anerkennung. Der durchschnittliche Arbeitnehmende in Deutschland wird weniger als einmal im Monat von seinen Führungskräften gelobt. Das ist nicht viel und in manchen Regionen sagt man: »Nicht geschimpft ist gelobt genug.« Das ist aber nicht gut genug. Menschen freuen sich, wenn ihre Arbeit und ihre Ideen anerkannt werden, und deswegen sollten wir den Menschen auch diese Anerkennung geben. Ich gebe Ihnen mal ein persönliches Beispiel: Als Rhetoriktrainer arbeite ich manchmal mit Menschen, die nicht ganz so viel rhetorisches Talent mitbringen und deren Präsentation – vorsichtig formuliert – ziemlich langweilig ist. Und dennoch kann ich als Trainer in jeder Präsentation ein bis zwei Punkte finden, die die andere Person richtig gut gemacht hat. Vielleicht sind 18 Punkte…

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