Aus dem Kurs: Die 7 schlimmsten Kommunikationsfehler

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Fehler 4 – zum Kind werden

Fehler 4 – zum Kind werden

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Fehler 4 – zum Kind werden

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Der vierte große Fehler in der Alltagskommunikation betrifft die Tatsache, dass Menschen kindisch werden. Obwohl wir im Business sind und eigentlich auf Augenhöhe kommunizieren wollen, werden einige von uns rebellisch, schmeißen den Stift hin oder manche werden auch zu Eltern und kritisieren von oben auf uns herunter. Das ist natürlich nicht so schön und das hat mit einem psychologischen Modell zu tun – von dem Psychologen Eric Berne. Vielleicht haben Sie davon schon mal gehört, die sogenannte Transaktionsanalyse. Was Berne wunderbar gemacht hat, ist, er hat uns gezeigt, dass wir nicht nur ein Ich haben, sondern insgesamt drei Ichs haben, und zwar das Erwachsenen-Ich das Eltern-Ich und das Kinds-Ich. Und wenn ich das sage, dann werden Sie wahrscheinlich auch feststellen: Manchmal bin ich nicht im Erwachsenen-Ich, sondern manchmal werde ich zum Vater oder zur Mutter und behandle meine Kunden oder meine Mitarbeiter wie Kinder. Oder umgekehrt, vielleicht stellen Sie gerade fest:…

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