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Benefit und Reason-to-Believe formulieren
Neben der Vision und Mission und den Werten ist es für Ihr Branding essenziell, dass Sie zwei weitere wichtige Bestandteile definieren. Es geht um Ihr Nutzenversprechen, den sogenannten Benefit und es geht um den Reason-to-Believe, also darum, warum man das ruhig glauben soll: wie Sie also das Nutzenversprechen nachvollziehbar und motivierend einlösen. Beides ist eng verzahnt miteinander und es ist nicht irgendwie losgelöst von allem, sondern verwoben mit der Vision und der Mission und dem Marken-Ei. Hier sind sie nicht ganz so eng beschränkt auf ganz wenige einzelne Worte. Es dürfen jeweils zwei, drei Sätze sein. Aber auch hier gilt: "Je weniger, desto besser", lieber genau überlegt und festgelegt. Dann ist es später für alle Beteiligten um so leichter, den Benefit und den Reason-to-Believe voll und ganz zu verinnerlichen und sich angespornt zu fühlen, sie mit ihrem Verhalten auch umzusetzen. Das Mitarbeitendenverhalten, die sogenannte Corporate Behavior, ist ja auch Teil des…