课程: 从个人贡献者转变为管理者

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提高参与度之路

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提高参与度之路

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人们不是为公司效力，而是为人。 这意味着，作为领导者， 你能够影响员工的工作态度：是乐在其中、 全力以赴，还是装装样子、敷衍了事。 我来介绍几种影响员工参与度的方法。 首先，向员工展示你关心他们是否健康快乐。 你可能认为员工自然知道你会为他们 谋求最大利益，因为这是管理者应尽的职责。 但是，大多数人在职业生涯中都遇到过 只在意自身利益的上司。 以下方法可以确保员工知道你关心他们。 询问每个员工的短期和长期目标。 询问你该怎么帮他们实现这些目标， 准备好随时提供帮助。 为员工出面解决外来干扰 是体现你支持他们的另一种方式。 是不是有个别经理经常刁难你的某个员工？ 你的员工是否因为不得不和其他部门 某个不称职的人一起工作而感到沮丧？ 你可以适时出面干涉，缓解员工的沮丧情绪。 第二，练习说“不”。 在被要求接手额外的工作时， 我们大多习惯于接受， 哪怕团队已经处于满负荷状态。 在精疲力竭的状态下， 人们很容易迅速失去参与热情。 让团队成员知道你关注他们的感受， 当别人请你的团队再帮个忙时，果断拒绝。 第三，鼓励团队成员继续追求职业发展。 研究显示，当管理者从个人角度 关注员工的发展时，员工会更有参与热情。 你应该留出预算让团队成员能够重返校园 或学习某些课程，帮助他们继续发展事业。 第四，及时表扬。 工作表现得到认可最能让员工 感到自己备受重视。 你可以简单地说句谢谢，也可以更进一步， 比如给员工多放一天带薪假。 然后是有重要信息要及时通知员工。 想象一下，你回到家看新闻时发现公司 刚刚被卖给了竞争对手。 这多让人惊恐！作为管理者， 你有责任确保员工了解公司情况。 了解情况会让员工对企业更有归属感， 更愿与你风雨同舟。 最后，像对待尊贵客户一样对待员工。 你有没有注意过公司对客户的态度有多好？ 你也可以这样对待自己的员工。 首先与员工交谈时保持尊重的态度， 这就成功了一半。 随时表现出你会为员工谋求最大利益， 就能影响他们的参与度。 你要成为他们的坚强后盾， 在团队满负荷工作时拒接额外的任务。 如果你帮助团队成员实现他们的个人目标 和职业目标，也能提高团队参与热情。 不要忘了像对待客户一样对待团队成员， 这样你才能向着提高参与度的正确方向前进。

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