课程: 人际沟通

免费学习该课程！

今天就开通帐号，23,100 门业界名师课程任您挑！

如何有效提出请求

如何有效提出请求

课程: 人际沟通

开始一个月试用 购买团队方案

如何有效提出请求

“

有时，在工作中你会让别人做事情， 当然不是指你的下属，即便是下属， 发号施令也不是个好主意， 因为可能会让人心生不满。 所以，学习请求的艺术很实用， 让人自愿完成请求比被迫服从命令要好得多。 下面介绍一些有效方法。 首先，正如商业作家哈维·麦凯的观点， 应未雨绸缪。 换句话说，向他人请求帮助前， 试着先帮助他人。 如果你能在同事需要时提供帮助， 无论是为他们的慈善义跑捐款、 替他们参加会议，还是帮忙编辑文档， 他们都会心存感激， 更有可能在你需要时伸出援手。 其次，务必在提出请求时说明情况。 假设你想让同事帮忙加班完成一份报告。 如果他们不清楚整体情况， 可能会认为你只是不负责任地 把工作拖到最后一刻， 那他们为什么要帮你？ 但如果是老板临时要求做紧急更改， 且客户会议就在明天上午， 他们就更有可能会出于同情帮助你。 务必要将同事提供的帮助视为人情。 只要关系良好，同事往往很愿意帮忙。 但如果他们觉得出于好意的帮忙， 被认为是理所应当，你就会遇到麻烦。 让他们知道你很感激，并用言语表达出来。 “谢谢你帮忙。这对我来说很重要。” 这样的言辞很有帮助。 有时他人的帮助纯粹是人情， 但有时你提出的请求 也在某种程度上惠及了对方。 例如，也许你正在做的报告 是批准预算增加的关键， 这也会让你同事的部门受益。 如果是这样，一定要直接说明。 不建议采用简单粗暴的方式， 因为他们没义务帮助你，你要说明共同利益。 例如，你可以说“谢谢你的帮助。 这份报告对明天的会议至关重要， 如果新预算能获得批准， 对我们两个部门都会是很好的消息。” 最后，一定要明确表达谢意。 不要只说“谢谢”。 如果能详细说明对方提供的帮助， 以及对你如此重要的原因，会更有意义。 你可以说“非常感谢你昨晚加班来帮我。 我知道这是临时通知，而且你很忙。 你编辑后行文更紧凑，效果更好， 没有你，我不可能完成制图工作。 报告因此更有说服力， 整个团队都很感谢你。” 对人发号施令的日子已经一去不复返了。 相反，必须说服他人自愿与我们协作。 通过这些步骤，可以更有效地提出请求， 并让同事真正参与进来。

内容