课程: 人际沟通
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随着科技逐步融入日常生活， 发送电子邮件、社交媒体互动、 召开电话会议和网络研讨会日渐频繁， 而人际沟通技巧也显得越来越重要。 因为，不面对面沟通， 会产生更多的误解空间。 坦白说，与过去没有任何其他沟通方式相比， 现在实践有效沟通的机会更少。 所以，提高和掌握人际沟通技巧， 能为你在当今职场中赢得主要竞争优势。 我是多里·克拉克， 在杜克大学富卡商学院任教， 我出版过两本书， 也曾担任过总统竞选发言人， 亲身体会到了精准表达的重要性。 我们将针对与同事和主管沟通的不同情况， 分别讨论可能出现沟通问题的常见 而重要的情景。 还将讨论在跨文化 或总被打断等棘手的情况下， 如何有效沟通。 在这类情况下， 即使是经验丰富的沟通者也常会犯错。 很高兴能和大家分享一些见解。 我们开始吧。
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