From the course: 包容性领导力

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包容性领导力的重要品质：六要素

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包容性领导力的重要品质：六要素

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为了应对不断变化的全球劳动力需求， 领导者必须能够接受员工的不同之处， 展现包容性，从而打造包容性工作环境。 可惜，我在工作中发现， 很多企业的领导者都能力欠佳而且没有效率， 他们不了解多元化， 也不能展现包容性领导力的重要品质。 你认为包容性领导力最重要的品质是什么？ 我使用的是由德勤开发的一个实用模型， 它概括了包容型领导者的六大品质。 我把它们叫作“包容性领导力六要素”。 在我介绍的过程中， 你可以对照每种品质检查你自己的表现， 并用五分制给自己打分。 五分表示非常好，一分表示一点儿也不好。 另外想一想你在未来 60 天 可以通过哪件事来改进表现。 第一个品质是承诺。 包容型领导者知道， 对员工投入时间、精力和支持， 就能打造包容性的职场。 通过展示这种承诺， 他们可以帮助和激励他人发挥潜力。 第二是勇气。 包容型领导者质疑现状， 面对导致单一化的根深蒂固的信仰、 态度和行为敢于大声疾呼。 他们知道自己的缺点 并愿意承认错误，展现谦逊。 第三个品质是认识到偏见。 包容型领导者知道， 个人和企业的偏见会遮蔽视野， 不利于做出客观决策。 他们会竭尽全力找出自己的偏见， 并学习各种方法，防止偏见影响人才决策。 他们同时透过实施政策、流程和规定， 来防止企业偏见扼杀多元化与包容性。 第四是好奇心。 包容型领导者心态开放， 渴望吸取其他观点和新的经验， 尽量减少盲点并改善决策制定。 另外，他们能够善意提问、积极倾听， 并综合各种想法，让周围的人感到受重视、 受尊重，并有归属感。 他们还会避免做出快速判断， 知道仓促决策可能会扼杀团队的各种想法， 而且往往带有偏见。 第五个品质是文化智商。 包容型领导者能够在不同文化背景下有效工作。 他们还意识到自己的文化会影响个人世界观， 也明白文化刻板印象会影响自己对他人的期望。 他们知道在何时以及如何去适应， 同时保持自己的文化真实性。 第六是协作。包容型领导者知道， 协作是团队绩效和成功的关键。 因此，他们打造安全空间， 让所有人都能在群体中自由表达观点， 不用接受评判或惩罚。 他们也知道思想多元化对有效协作的重要性， 因此十分关注团队构成和团队流程。 现在，你为自己打了分， 并思考了可以在未来 60 天里采取的行动， 请写在练习文件的行动计划中。 包容性领导力代表用新的方式思考 和领导企业内部团队。 它需要新的流程和典范，…

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