课程: 形成你的领导理念

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激励、鼓舞和培养员工

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激励、鼓舞和培养员工

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领导者的一个主要职责就是培养团队成员。 出色的领导者善于培养更多领导者。 你必须为他们的成长负责。 为他们创造新机会，帮助他们扩展和学习新技能。 但这却并不简单，因为要让别人学习新技能， 你要为他们创造机会去进行全新的尝试。 这样做同时也蕴含着风险。 因为那个人可能失败，而失败的后果需要你承担。 通常，我们都因为害怕承担风险， 而不乐意为别人创造发展机会。 因此你需要一条准则，时刻提醒你 帮助团队成员实现自我发展是你的主要职责之一。 而我针对这一点来提醒自己的准则是： “小洞不补，大洞吃苦”。 曾经，我团队中的一名成员遇到了些问题。 一天，他给了我一份报告，上面的几个数字错了。 我对自己说，“不是什么大问题，明天再处理吧”， 因为我知道与他谈话会不太愉快。 几天后，我听说这个人和团队里的一个成员闹了点不愉快。 我心想，“我得找他谈谈。 这件事让我有点生气，但改天再谈吧。 也许下周再谈”。 到了下一周，我经过他的办公室， 看到他正在训斥团队成员，语气十分居高临下。 我心想，“我真得找他谈谈，但今天算了， 他情绪不好，达不到好的效果”。 我又拖延了这个困难的谈话， 在我需要给这个人意见时，我一直在逃避。 一天，他来找我，说他要辞职。 他已经找到了另一份工作，打算跳槽。 我很高兴，因为我的问题现在没了。 在回家的路上，我给一个同事打了电话， 转述了这个好消息，“嗨，他辞职了！ 就是那个一直在给我添麻烦的家伙。 现在我终于不用找他谈话了。 他打算离开公司！” 同事打断了我，“迈克，你搞砸了。” 我说，“什么意思？我怎么搞砸了？ 他走了，问题没了。” 我的同事说，“你辜负了他团队里的每个成员， 因为你是领导者，你不仅仅要领导那个人， 还要领导整个公司，那些成员经常受打击， 他们士气受损，可能正等着你去解决这个问题。 你辜负了那个团队里的每个人。 你要记住，迈克，小洞不补，大洞吃苦。 即使很难开口，你也应该早点找他来谈谈， 因为你本来也许可以纠正他的行为， 或者如果他没有改进的话， 你可以采取适当的纪律处分。” 我的同事说的没错，我辜负了那个团队的成员。 这个准则时刻提醒我，需要进行指导谈话时， 就算谈话不会很愉快，我也得面对。 这行之不易，但这个准则改变了我其他事情上的做法。 后来，我团队的其他成员有几次做了些让我不太满意的事。…

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