课程: 打造以技能为核心的组织

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什么是交叉培训和其它延展性机会?

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课程: 打造以技能为核心的组织

什么是交叉培训和其它延展性机会?

如果不是新的东西, 又怎么知道自己最擅长什么? 我们知道,体育运动中的交叉培训, 有很多身体上的好处。 比如增强力量、改善灵活性、减少受伤。 我想告诉大家的是, 技能型企业的交叉培训, 也有很多好处。 我辅导的一位客户,是一个招聘人员, 他以前是工资管理员。 之前的公司在人员配备上出现问题, 他被叫去帮着招人。 三个月内,他就成了公司最好的招聘人员。 现在招聘就是他的职业。 虽然他的工作, 最初是因为公司急需招聘人员, 但预防性地开展交叉培训, 也是很有意义的,不是吗? 交叉培训可以帮员工拓展技能, 这样,就可以根据业务需求, 将他们部署到不同的岗位或部门。 有时候,员工生病或离职,就需要一个替补。 那些接受过交叉培训的人, 就可以暂时帮忙, 直到这个岗位再次招到人。 很多企业不仅开展交叉培训, 还让员工真地兼职做那份工作。 这样,在紧急情况下, 他们就有信心帮忙。 交叉培训还能培养不同部门和团队间的合作。 例如,当部门之间出现问题时, 通常会将一个部门的人, 调到另外一个部门帮忙。 这些被调去帮忙的人, 就可以了解其他部门内部面临的问题。 这样,员工就有机会沟通,激发创造力, 同时构建新的技能。 工作轮岗通常让经理和高管们 有机会拓展自己的跨职能经验与技能。 比如,一个高管, 有时会被派到另外一个部门或地区, 去学习管理技能。 最后, 我知道有些经营几代的家族企业, 会开放实习项目, 让下一代全方位体验业务的各个方面, 让他们了解自己的技能适合做什么, 自己想做什么。 延展性任务就是这样, 让人走出舒适区。 我记得我律所的一位合伙人跟我说, 让我做他的联合律师。 这也是我开始接的第一个案子。 对我来说就是一个延展性任务。 我永远不会忘记, 当时听到这个消息时,有多兴奋。 这个尝试给了我信心, 让我在接下来的 17 年里, 成为了一名出色的辩护律师。 无论哪种实习项目, 使用延展性任务可能都不错。 你会在交叉培训和延展性任务中, 构建哪方面的能力呢?

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