课程: 打造以技能为核心的组织

不断演化的“技能”术语

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不断演化的“技能”术语

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职场的快速变化 也让一些常用的职场术语快速迭代。 在深入学习之前， 先来了解一些最常用的职场术语， 帮大家清楚沟通以技能为基础的职场机会。 我先问问大家，什么是技能？ 这个词有很多不同的定义， 但我们只用简单理解就好。 技能就是完成一件任务的能力， 它能够被衡量或评估， 包括连接接线盒、写法律摘要、 处理客户投诉、做 Excel 表格， 或者写一行代码。 我们提到技能提升， 就是在说提升员工的技能， 核心是让员工能更好地完成当前工作。 比如，为了更好地与团队沟通， 他们可能需要学习新的管理软件。 而技能重塑指的是进行再培训， 以彻底替代过时的技能。 比如，某个生产线的经理可能不再需要员工， 因为员工被机器人取代了。 那么，这名经理将不得不接受再培训， 学习如何使用机器人运行程序。 可迁移技能， 是指能在多个岗位发挥作用的技能。 比如管理冲突的能力， 或使用 Excel 表格的能力， 就可以在多个岗位使用。 除了特殊的技术技能或淘汰的技能外， 很多都可以一技多用。 像沟通、团队合作、解决问题这类技能， 由于本身的特点，都属于可迁移技能， 能够在不同工作中都派上用场。 必备技能是任何职位成立的先决条件。 比如，因为客户大多数都讲西班牙语， 那候选人就要会西班牙语。 要开飞机，就要有飞行执照。 有意思的是， 有些技能可以同时是可迁移技能和必备技能， 就像护士表现出同情心的能力。 美国劳工部给技能差距的定义， 是雇主需求与求职者能力之间的差距。 这类差距较大，并且在快速增加。 最后，技能路径规划， 是我们与员工共同创建的发展之旅， 用于帮助和引导他们获得职业发展。 它有时也被称为“职业路径规划”。 这些术语很有用， 但在学习构建技能型企业的过程中， 我们还会遇到更多新术语。

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