课程: 打造以技能为核心的组织

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对技能型学习与发展部门做出承诺意味着什么？

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对技能型学习与发展部门做出承诺意味着什么？

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来看一下， 对于以技能为导向的学习与发展部门来说， 企业应做出什么承诺？ 首先，对这个部门的承诺。 需要相信，在当今的经济环境中， 企业的集体技能是最大资产之一。 领导层可能会支持以技能为基础的方法， 也可能完全不了解。 如果高管还没意识到这一点， 你可以借这个机会提醒他们， 发送一些来自领英或其他可靠来源的文章， 宣传宣传这个转型机会。 哪怕需要一点时间才能被接受，也不要放弃。 一旦领导层决定， 承诺向技能型企业转变， 就会让所有相关人员都知道这一承诺， 这是来自高层的指示。 这一信息必须不断重复， 出现在海报上、在会议中。 也要有相应的奖励。 如果没有来自高层的明确承诺， 就无法真的建立技能型学习与发展部门。 其次，承诺给出充足的预算。 这个部门的预算， 通常是总体员工开支的一部分， 约占 1% 至 5%。 根据人才发展协会的数据， 所有行业的平均预算， 是每个员工约 9,000 元。 每个员工平均每年， 约需 30 个小时的培训。 然而，一流的技能型企业， 在员工培训上花的时间和金钱 肯定远不止这些。 事实是，过去的培训预算 没办法满足技能型企业当下快速发展的需求。 企业还需要承诺 投资于一个强大的学习管理系统， 也就是 LMS。 如今出色的 LMS 程序， 可以提供很棒的内容和数据， 能跟第三方内容提供商整合， 还能提供培训上传、用户管理、 精美的用户界面，甚至游戏机制。 重要的是，它要投入时间和成本， 来实施这些程序。 最后，还要管理层对学习与发展时间 做出承诺。 管理人员可能不太愿意 让员工花时间学习提升， 而是倾向于立刻完成工作。 学习与发展部门就要说服这些经理们。 要让经理们接受发展技能的好处， 而不仅仅是应用现已掌握的技能。 例如，你可以说， Google 就做出了很好的时间承诺， 让那些非常忙的工程师， 每周用一天时间来发展技能， 或开发自己的好奇心。 怎么才能赶上这些公司的节奏？ 如果在学习和发展上的承诺， 只是被看作一项活动， 而不是企业长期人才战略的彻底转变， 那么，一旦公司出现财务压力， 这部分的预算便会首先被砍掉。 用演说家金克拉的一句话说， “承诺就是做你以前说过的事， 即使现在热情不再，而你仍旧做到了。” 在技能型企业中， 承诺给员工学习和发展的机会也一样。

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