课程: 打造以技能为核心的组织
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改进岗位描述
随着招聘的重心从头衔转向技能， 我们的岗位描述也要做调整才能符合要求。 我的建议是这样的。 当你让员工看他们自己的岗位描述时， 如果他们说自己实际做的跟描述的不一样， 那就说明岗位的必备技能没说清楚。 写工作描述， 要把实际要完成的任务和成果写清楚。 由于工作越来越以项目为基础， 越来越专业化， 我们也可以写员工实际上是怎么协同工作， 以及完成这些工作需要哪些程序。 这里就需要员工参与。 我们在更新工作描述时，要跟他们沟通。 接下来是确认 完成这些工作和职责需要哪些技能。 比如一个人力资源的岗位描述， 主要工作是帮助管理 企业的人力资源信息系统。 然而，最重要的技能， 在于提取和使用特定数据的能力。 所需看到的结果， 可能是要确认 不同部门的雇佣成本、雇佣时间、 离职率、工作岗位和留任年限等相关数据。 而完成这项任务的具体技能， 就是我们要找的能力， 也是要测试的内容。 供应商或第三方可能有证书， 可以证明候选人的程序使用水平， 比如赛富时就提供数十种证书。 现在的岗位描述还要说明 跟岗位相关的可迁移技能， 比如沟通技能、冲突管理技能、 问题解决技能，这些都应该提到。 最后，要知道岗位描述必须不断改进， 才能保持准确性。 建议大家每年跟员工审查一次岗位描述。 我敢保证有些技能的重要性会削弱， 而新的技能要求会出现。 可能你第一个要修改的就是自己的岗位描述。 其实， 现在就可以把这个当成一次练习做做看。 写一份你自己的岗位描述， 包括实际的任务、 职责 和完成工作需要的技能。 拿这个来练手很不错， 之后再以技能要求为核心， 调整其他岗位描述。
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