课程: 将线下培训转变为数字化学习
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确定如何评估学员的表现
培训师或教学设计师 如何评价自己的工作成效？ 答案是评估学员的学习情况。 我来介绍一些评估方法。 大多数人向学员传授的是 执行工作任务的方法， 显然考察学员的任务执行情况 是一种评估方法。 这时常用的是检查清单。 假设你制作了视频， 教仓库专员如何使用叉车完成具体任务。 要评估他们的任务执行情况， 你可以创建一份任务清单， 交给仓库主管使用。 第二种方法是制造一个环境， 让它非常接近实际工作环境， 在其中评估学员的任务执行情况， 这叫作模拟。比如可以采取角色扮演的方式， 找人扮演一个热情老道的销售员， 来模拟一个非常接近现实情况的销售场景。 第三种方法是通过场景进行评估。 可以通过文字、图片、视频等 描绘一个真实的工作场景，然后让学员说一下 他们在这样的场景中会怎么做。 比如，在管理基础知识课程中， 可以把场景设置为这样：珍妮一直表现优秀， 但却在最近五天中有四天迟到。 你该怎么处理这个问题呢？ 这样的场景在电子学习中比比皆是。 最后，你可以通过传统的测试 来评估学员的学习成果。 虽然测试与工作环境相去甚远， 但仍不失为一种评估学员学习情况的 有效、高效方式。 总的来说， 你可以通过四种方式评估学员的学习情况。 首先是评估岗位任务的执行情况， 其次是制造一个环境来评估， 让它极为接近真实工作环境，也就是模拟。 第三是通过场景评估。 最后是采取传统的测试方式。 如果你想深入了解如何做好评估， 我强烈推荐你阅读屏幕上显示的这本书。 这本优秀著作让我获益匪浅。
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