From the course: 辅导和培养员工

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确定后续行动并提供动力

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确定后续行动并提供动力

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使用提问、倾听和挑战这三种有力的 说话方法，就能指引你找到后续措施， 也就是为了实现目标所要采取的行动。 如果员工不知道要采取什么行动， 那就提出有力的问题，稍做调查， 就可以帮助他们发现很多可行的行动。 埃里克想要找到方法来担起领导责任， 同时保持工作效率。 他需要更多技能、信息或挑战性任务。 请注意，我们正在讨论“行动”这个要素， 因为员工会提出一系列需求和目标。 而你千万不要只是流于表面， 有了一个想法就急于行动。 好的辅导能够培养深刻的自我认知， 找到更好的创意。 下面这些问题有助于找出正确的后续行动。 面对所有可能性，你想先解决什么问题？ 哪个想法可以提供最大的学习机会？ 哪个想法能让你在本季度最大程度 达成你的优先目标？ 给你一个很有用的提示， 你要信守诺言，言出必行， 确保高度的信任和承诺。 员工选择的正确行动 可能需要人员、资源或培训支持。 你可能要参与策划，或至少给予批准。 如果埃里克觉得需要参加一些领导力 培训或在线课程，务必给予支持并按时 履行承诺，不要用紧急任务去打断他。 所以，和员工一起头脑风暴， 找出可行的行动，并记得由他们主导。

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