Preferred Care を解約または譲渡する

Preferred Care サービスに対するお支払いを停止する、または補償やデバイスを他の人に譲渡することを希望される場合は、以下の手順を行ってください。

Preferred Care プランは、米国、カナダ、プエルトリコでご利用いただけます。

プランを解約して払い戻しを受ける

解約と払い戻しの方法は地域によって異なる場合があります。地域ごとの解約と払い戻しの方法については、プランの利用規約をご確認ください。

Google ストアの Preferred Care がご希望に添えない場合は、Google ストアサポートからいつでもご解約いただけます。Preferred Care の月単位保証をご利用の場合は、Preferred Care アカウントのページからオンラインで解約して払い戻しを受けることもできます。

• プランの購入から 30 日経過後: Preferred Care について日割り計算による払い戻しを受けることができます（解約日までに支払われた保証請求があれば、その分は差し引かれます）。

Preferred Care を譲渡する

Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro、およびそれらより前のスマートフォンについては、スマートフォンを新しい所有者に譲渡する場合に、Preferred Care 2 年プランを譲渡できます。所有者の譲渡をリクエストするには、[デバイス保護] ページに移動します。

譲渡は、デバイスを購入した国または地域でのみ有効です。たとえば、米国で購入したデバイスをカナダの方に譲渡する場合、Preferred Care は譲渡できません。

Preferred Care を別のスマートフォンに移行することはできません。Preferred Care がインストールされた状態で購入されたスマートフォンのみが対象となります。

Google Pixel 6a とそれより後のデバイスの Preferred Care 2 年プランや、Preferred Care の月単位保証プランは、新しい所有者に譲渡することはできません。