Preferred Care を解約または移行する

Preferred Care サービスに対するお支払いを停止する、または補償やデバイスを他の人に移行することを希望される場合は、以下の手順を行ってください。

プランを解約して払い戻しを受ける

Google ストアの Preferred Care がご希望に沿えない場合は、Google にご連絡いただき、払い戻しを受けることができます。

• プランの購入から 30 日以内: 保証請求をまだ手続きされていない場合は、Preferred Care の全額払い戻しを受けることができます。
• プランの購入から 30 日経過後: Preferred Care について日割り計算による払い戻しを受けることができます（解約日までに支払われた保証請求があれば、その分は差し引かれます）。

解約と払い戻しの方法は、州によって異なります。州ごとの解約と払い戻しの方法については、プランの利用規約をご確認ください。

Preferred Care を移行する

Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro、およびそれ以前の製品に対する Preferred Care 2 年プランは、新しい所有者に移行できます。Preferred Care を新しい所有者に移行することをリクエストするには、mydeviceprotect.com にアクセスしてください。

重要:

• 移行は、製品を購入した国 / 地域でのみ有効です。たとえば、米国で購入した製品をカナダの方に譲渡する場合、Preferred Care は移行できません。
• Preferred Care を別の製品に移行することはできません。Preferred Care とともに購入された製品のみが対象となります。
• Google Pixel 6a およびそれ以降の製品に対する Preferred Care 2 年プランと、Preferred Care の月単位保証プランは、新しい所有者に移行することはできません。