発信者番号と迷惑電話対策の機能を使用する

発信者番号と迷惑電話対策の機能をオンにした状態で発着信すると、連絡先に登録していない相手の名前や会社名を表示したり、迷惑電話の疑いがある場合には警告を表示したりできます。

発信者番号と迷惑電話対策の機能を使用するには、通話に関する情報をスマートフォンから Google に送信することが必要な場合があります。

連絡先リストに登録していない相手から電話がかかってきたり、相手に電話をかけたりした場合、その電話番号が Google に送信され、企業の発信者番号を特定したり、その通話が迷惑電話かどうかを判断したりするために利用されます。

Google がユーザーの連絡先リストから電話番号を取得することはありません。Google がユーザーのデータを安全に保つ仕組みについてご確認ください。

重要: この手順の一部は、Android 6.0 以上でのみ動作します。お使いの Android のバージョンをご確認ください。

発信者番号と迷惑電話対策の機能はデフォルトでオンになっています。ユーザーがオフにすることもできます。

発信者番号と迷惑電話対策の機能を使用するには、通話に関する情報をスマートフォンから Google に送信することが必要な場合があります。発信時に自分の電話番号を表示するかどうかに関する設定ではありません。

1. デバイスで電話アプリ を開きます。
2. その他アイコン [設定] [発信者番号 / 迷惑電話] をタップします。
3. [発信者番号とスパムの番号を表示] をオンまたはオフにします。
4. 省略可: スマートフォンで迷惑電話をブロックするには、[スパムの疑いがある通話をフィルタ] をオンにします。不在着信やボイスメールの通知は受け取りませんが、フィルタリングされた通話が通話履歴に表示され、ボイスメールを確認できます。

職場や学校用のアカウントの名前の変更については、管理者にお問い合わせください。

ビジネスの名前や電話番号を変更するには、ビジネス情報を更新します。

発信者の名前または電話番号を通知するには、[発信者番号の通知] をオンにしてください。

1. デバイスで電話アプリ を開きます。
2. その他アイコン [設定] [発信者番号の通知] [発信者番号を読み上げる] をタップします。
3. 次のいずれかを選択します。
   • 常時
   • ヘッドセットを使用している場合のみ
   • なし

特定の電話番号からのすべての通話に迷惑電話マークを付けて、今後は着信を拒否し、迷惑電話として報告することができます。

1. デバイスで電話アプリ を開きます。
2. 画面の下部にある履歴アイコン をタップします。
3. 迷惑電話として報告する通話をタップします。
4. [ブロック] または [迷惑電話として報告] をタップします。

ヒント: 迷惑電話として報告する通話を長押しして、[ブロック] または [迷惑電話として報告] をタップすることもできます。

発信者番号について「迷惑電話の疑いあり」または「迷惑電話」と表示される場合、その通話は迷惑電話である可能性があります。この場合、電話に出ることも、その番号をブロックして報告することもできます。

発信元や発信先の店舗や企業の情報を共有できるようになりました。この情報は以下のように処理できます。

• お店やサービスの名前またはカテゴリを含めることができます
• 着信時に表示させることができます
• 店舗、企業、学校、組織との通話に関する詳細を他のユーザーに知らせることができます

新しい発信者番号を確認または提案できます。

1. デバイスで電話アプリ を開きます。
2. 画面の下部にある履歴アイコン をタップします。
3. [ビジネスからの通話でしたか？] または [発信者番号のフィードバック] をタップし、画面の指示に沿って操作します。
4. [送信] をタップします。
   • 電話番号がビジネス用の番号ではないことが確認できた場合、情報は Google に送信されません。
   • 送信された情報によって個人情報が特定されることはありません。

フィードバックを送信した後で選択内容を変更するには:

1. [履歴] タブで、使用する通話を長押しします。
2. [フィードバックを送信] を選択します。

関連リソース

• 迷惑電話対策と発信者番号の機能で連絡先情報のプライバシーを保つ仕組みについて
• 通話を応答前にスクリーニングする