Générez davantage de trafic vers vos annonces et vos fiches gratuites en exploitant la section "Opportunités" de Merchant Center, conçue pour vous aider à améliorer vos performances grâce à des conseils d'optimisation de vos campagnes et de vos flux. Elle contient des fiches avec des recommandations personnalisées en fonction de vos données produit Merchant Center et campagnes Google Ads actuelles.
Cet article explique comment fonctionnent les opportunités et comment les utiliser.
Fonctionnement des opportunités
La fonctionnalité Opportunités tient compte de l'historique des performances de votre compte, des paramètres de vos campagnes et des tendances de recherche sur Google pour générer automatiquement des recommandations visant à améliorer vos performances. La section "Opportunités" est différente de l'onglet "Diagnostic". Celui-ci recense les offres de produits ayant reçu des avertissements ou des refus, tandis que la section "Opportunités" affiche les produits qui sont susceptibles de générer d'importantes hausses de trafic (si vous effectuez les actions nécessaires).
Les opportunités vous permettent de déterminer quels produits modifier en priorité pour que vos annonces ou fiches gratuites soient diffusées auprès d'un plus grand nombre d'utilisateurs, et vous aident à gérer efficacement le budget de vos campagnes. Par exemple, une fiche peut vous recommander d'ajouter une image manquante qui, selon les estimations, devrait vous permettre d'enregistrer 500 clics supplémentaires.
Toutes les fiches contiennent des métriques sur l'impact estimé de l'application de l'opportunité et des renseignements sur celle-ci. Sur chacune d'elles, vous trouverez les informations suivantes :
- Estimation de l'augmentation des clics hebdomadaires : nombre de clics hebdomadaires supplémentaires pouvant être enregistrés par les produits concernés.
- En fonction du type d'opportunité, l'une des deux informations suivantes s'affiche :
- Nombre de produits concernés : nombre de produits susceptibles de bénéficier de l'opportunité ou touchés par le problème indiqué. Vous pouvez corriger le nombre de produits de votre choix, mais l'estimation des clics et des coûts est basée sur les résultats de la correction de tous les produits concernés.
- Estimation de l'incidence sur les coûts : incidence sur les coûts de l'application de l'opportunité indiquée sur la fiche. Le montant de vos coûts peut ne pas correspondre à celui estimé.
N'oubliez pas que les statistiques réelles sur l'incidence des problèmes peuvent être différentes des estimations si les paramètres des campagnes Google Ads, les budgets, les enchères, le marché, la mise aux enchères ou la saisonnalité sont modifiés.
Lorsque vous cliquez sur Afficher l'opportunité sur la fiche, vous avez accès aux informations suivantes :
- La liste des campagnes ou produits concernés. Pour certaines opportunités, vous verrez la liste des 50 principaux produits concernés, y compris l'estimation de l'augmentation des clics hebdomadaires par produit après résolution du problème. Pour d'autres, vous obtiendrez la liste des campagnes concernées.
- Date de la génération de l'opportunité : date et heure de la dernière mise à jour de l'opportunité.
Les fiches sont actualisées plusieurs fois par jour. Si vous ne voyez pas de fiches, il se peut que le système ne dispose pas encore d'informations suffisantes pour suggérer des opportunités. Il est également possible que vos données produit ne présentent pas de problèmes importants par rapport à votre trafic global. Si aucune opportunité n'est disponible, revenez plus tard.
Opportunités indisponibles pour les multicomptes
Les opportunités ne sont pas agrégées pour les multicomptes (MC). Toutefois, vous pouvez simplement accéder à vos sous-comptes pour vérifier s'il existe des opportunités disponibles.Fiches disponibles
Opportunités de données produit
Les fiches sur les données produit vous fournissent des renseignements sur des données produit manquantes ou incorrectes, et sur leur impact attendu sur les performances hebdomadaires en termes de clics. Résoudre ces problèmes améliore la précision de vos données et permet à Google de promouvoir votre produit plus souvent. Voici des exemples de ce type de recommandations :
- Code GTIN ou ISBN manquant : ajoutez un code GTIN ou ISBN pour faciliter l'identification de vos produits et garantir leur approbation.
- Incohérence au niveau des prix : indiquez les mêmes prix dans vos données produit et sur votre page de destination pour garantir l'approbation de vos produits.
- Sexe manquant : ajoutez des informations sur le sexe afin que nous puissions promouvoir votre produit auprès de la bonne audience.
- Tranche d'âge manquante : ajoutez des informations liées à la tranche d'âge pour nous aider à affiner le ciblage de vos produits.
Recommandations concernant les budgets de campagne
La page "Recommandations" de votre compte Google Ads présente également des conseils concernant les contraintes budgétaires potentielles de vos campagnes d'annonces Shopping.
N'oubliez pas qu'il existe une certaine latence entre Google Ads et Merchant Center. Par conséquent, la mise à jour de la recommandation risque de ne pas être immédiate. Cependant, nous vous indiquons quand elle a été mise à jour pour la dernière fois. En savoir plus sur les recommandations dans Google Ads
Trouver la page "Opportunités"
- Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
- Dans le menu de navigation, sélectionnez Croissance, puis cliquez sur Opportunités.
- Toutes les recommandations disponibles pour votre compte sont répertoriées dans la section "Accueil".
La page d'accueil "Opportunités" contient les huit meilleures opportunités actuellement disponibles pour votre compte. Si vous souhaitez consulter les autres recommandations, cliquez sur le bouton "Plus" en bas de la page.
Utiliser la fonctionnalité Recommandations
Appliquer une opportunité
Pour les opportunités concernant la qualité des données, procédez comme suit :
- Sur la fiche, cliquez sur Afficher l'opportunité. La fiche contient les 15 principaux articles. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Télécharger au format CSV pour consulter la liste des 1 000 principaux articles concernés.
- Mettez à jour vos données produit, si nécessaire.
Pour les opportunités concernant une campagne, procédez comme suit :
- Sur la fiche, cliquez sur Afficher l'opportunité. Dans le tableau, recherchez la campagne que vous souhaitez ajuster, puis cliquez sur Afficher dans Google Ads.
- Effectuez les ajustements dans votre compte Google Ads.
Si vous n'avez pas accès aux campagnes concernées, les données sensibles, telles que le coût et le nom de la campagne, ne sont pas affichées.
Archiver une opportunité
Vous connaissez mieux que personne vos produits et vos objectifs. Si une fiche ne vous semble pas pertinente ou ne correspond pas à vos objectifs, vous pouvez l'archiver. Dans le menu de navigation, sélectionnez Croissance, puis cliquez sur Opportunités. Choisissez ensuite l'option qui correspond à vos besoins.- Déplacer vers mes archives : la fiche est transférée dans la section "Archives" de votre page "Opportunités". Vous pourrez la replacer sur la page d'accueil lorsque vous serez prêt à y donner suite.
- Placer dans mes archives jusqu'à ce que l'impact atteigne un nombre plus élevé de clics : vous serez intéressé par cette fiche lorsque son incidence sera plus importante. La fiche réapparaît lorsque l'incidence potentielle correspond environ au double du nombre de clics que la fiche indiquait au moment où vous l'avez déplacée vers les archives.
- Signaler une erreur : indiquez-nous si cette fiche vous est utile ou non, et pourquoi.
Dans l'onglet Archives, nous vous indiquons la raison pour laquelle vous avez choisi de supprimer la fiche de votre page d'accueil. Si vous changez d'avis, cliquez sur Déplacer vers la page d'accueil.
Tous les utilisateurs d'un même compte Merchant Center voient les mêmes opportunités. Cependant, l'archivage est personnalisé sur votre compte utilisateur afin que vous puissiez archiver des opportunités sans les supprimer des pages d'accueil des autres utilisateurs.