Jika Anda mendapat email yang tidak diinginkan di kotak masuk Gmail, Anda dapat memblokir atau berhenti berlangganan dari pengirimnya, atau melaporkan pesan tersebut ke Gmail.
Penting: Jika seseorang menggunakan Gmail untuk melecehkan, mengintimidasi, atau mengancam Anda, orang tersebut dianggap melanggar Kebijakan Program Gmail. Jika Anda merasa dalam bahaya, segera hubungi pihak yang berwenang setempat, dan tanyakan apakah ada undang-undang pelecehan dunia maya yang berlaku untuk situasi Anda.
Memblokir alamat email
Jika Anda memblokir pengirim, pesan yang mereka kirim kepada Anda akan masuk ke Spam.
- Di iPhone atau iPad, buka aplikasi Gmail .
- Buka pesan.
- Di kanan atas pesan, ketuk Lainnya .
- Klik Blokir [pengirim].
Tips: Jika salah memblokir seseorang, Anda dapat membatalkan pemblokiran menggunakan langkah yang sama.
Berhenti berlangganan email massal
Jika Anda mendaftar di situs yang sering mengirimkan email, seperti promosi atau newsletter, Anda dapat menggunakan link berhenti berlangganan agar tidak mendapatkan email tersebut lagi. Setelah berhenti berlangganan, mungkin perlu waktu beberapa hari hingga milis berhenti mengirimi Anda pesan.
- Di iPhone atau iPad, buka aplikasi Gmail .
- Buka email dari pengirim yang ingin Anda hentikan langganannya.
- Di sebelah nama pengirim, ketuk Berhenti berlangganan.
- Di jendela pop-up, ketuk Berhenti berlangganan.
- Beberapa pengirim mungkin mengharuskan Anda mengetuk Buka situs untuk berhenti berlangganan email mereka.
- Opsional: Setelah berhenti berlangganan, klik Pindahkan ke spam di banner.
Tips: Saat berhenti berlangganan, Anda mungkin melihat ID unik untuk milis atau ID milis, bukan nama pengirim.
Untuk menghentikan rekomendasi berhenti berlangganan:
- Di iPhone atau iPad, buka aplikasi Gmail .
- Di kiri atas, ketuk Menu Setelan .
- Di bagian "Kotak masuk", ketuk Penyesuaian kotak masuk Tips kotak masuk.
- Nonaktifkan "Tips berhenti berlangganan".
Menghapus spam atau email yang mencurigakan
Menghapus & memblokir spam dari kotak masuk saya
Gmail mencoba menjauhkan spam dari kotak masuk Anda, tetapi terkadang pesan tetap masuk. Jika Anda mendapatkan pesan spam di kotak masuk:
- Di iPhone atau iPad, buka aplikasi Gmail .
- Ketuk foto profil pengirim di sebelah pesan, atau buka pesan tersebut.
- Di kanan atas, ketuk Lainnya Laporkan spam.