Някои игри запазват автоматично напредъка ви, когато сте влезли в профила си в мобилното приложение Google Play Игри. Ако играта ви се запазва автоматично, можете да синхронизирате данните ѝ и да продължите оттам, откъдето сте прекъснали. За да възстановите напредъка в играта в нов телефон с Android, влезте в същия профил, който сте използвали по-рано.
Възстановяване на напредъка в игрите в мобилното приложение Google Play Игри
Ако напредъкът ви в играта липсва, проверете дали тя използва мобилното приложение Google Play Игри и се уверете, че сте влезли в правилния профил. Изпробвайте тези стъпки:
- Отворете приложението Google Play Магазин
на телефона или таблета си с Android.
- Потърсете играта и отворете страницата с подробности за нея.
- Под изображенията за визуализация докоснете Прочетете повече. В долната част потърсете „Използва мобилното приложение Google Play Игри“.
- Ако играта използва мобилното приложение Google Play Игри, отворете я и намерете екрана с постижения или класации.
- Ако не можете да намерите този екран, изпълнете стъпките по-долу за изчистване на хранилището. В стъпка 3 изберете играта вместо мобилното приложение Google Play Игри.
- За да видите кой профил използвате, в горната част на екрана с постижения или класации докоснете изображението на потребителския си профил.
- Ако този профил не е същият, който сте използвали по-рано, се върнете и докоснете „Още“
Изход.
- Отворете отново играта и влезте в правилния профил.
Съвет: Не всички игри запазват напредъка ви автоматично. Ако тези стъпки не са ви от полза, свържете се директно с програмиста.
Как да предотвратите загуба на напредъка в игрите
- Отворете мобилното приложение Google Play Игри
на телефона или таблета си с Android.
- В горната част докоснете „Още“
- Под геймърския си псевдоним ще видите в кой профил сте влезли.
- Ако информацията за профила е неправилна, докоснете имейл адреса си и изберете правилния профил.
- Включете „Автоматично влизане в поддържаните игри“. Ще влизате в новите игри с този профил.
Отстраняване на проблеми с Google Play Instant
Игрите, създадени за Google Play Instant, имат бутон „Играйте сега“ или Изпробване, който ви позволява да ги отворите и играете мигновено, без да е необходимо да ги инсталирате. Ако имате проблеми с мигновените приложения, можете да опитате да се откажете и да се включите отново. Научете как да го направите.
Отстраняване на други грешки с мобилното приложение Google Play Игри
- Отворете приложението „Настройки“ на устройството си.
- Докоснете Приложения и известия
- Превъртете надолу и докоснете Мобилно приложение Google Play Игри.
- Докоснете Хранилище
- Отворете отново приложението Play Игри.
Можете също така да опитате повторно тези стъпки и да изберете Услуги за Google Play или играта, с която имате проблеми.
Рестартиране на устройството ви
- Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се покаже менюто.
- Докоснете Изключване или Рестартиране, ако има такава опция.
- Ако е необходимо, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато устройството ви се включи отново.
Ако продължавате да имате проблеми
Ако тези стъпки не помогнат, вижте други начини за отстраняване на неизправности.