如果您不幸成為 Play 禮品卡詐騙的受害者，請注意並採取以下行動：
舉報詐騙
如果您是禮品卡詐騙的受害者，請向當地警方舉報。您亦可以向 Consumer Affairs Agency 熱線 188 舉報詐騙行為。
接下來，請向 Google 舉報禮品卡詐騙行為。舉報詐騙行為或可保障您和其他人日後避免遇到類似可疑活動。
如果您沒有 Google 帳戶：如要向 Google 舉報禮品卡詐騙，請使用這裡的表格。
提示：向 Google 舉報詐騙的人必須是詐騙受害人。
如何辨別詐騙行為
騙徒通常要求您購買 Google Play 禮品卡並分享其代碼，以支付 Google Play 以外的費用。不過，Google Play 禮品卡只能用於 Google Play 購物。請勿嘗試使用 Google Play 禮品卡支付其他費用。
以下一些常見的詐騙手法：
- 您收到病毒警示。
- 您在瀏覽互聯網時，收到發出大聲警號的病毒警示。該警示會提供免付費電話號碼。
- 當您致電該號碼，有人可能聲稱是某合法公司人員，並要求您購買 Google Play 禮品卡。
- 他們會要求您使用禮品卡支付保安軟件費用、技術支援費用或病毒移除費用。
- 有人冒充政府機構人員。
- 騙徒會冒充政府機構人員 (如 NTA 人員) 致電給您，並聲稱您欠稅、未繳罰款、欠債或未繳其他帳單。
- 他們會告訴您，為避免被拘捕、防止實物充公或為方便提供個人資料，您必須以禮品卡支付。
- 騙徒聲稱您認識的人有麻煩。
- 騙徒會聲稱自己是遇到麻煩的家人、律師，或該家人的其他代表。
- 騙徒會告訴您必須以禮品卡付款才能解決有關情況，並可能勸阻您聯絡家人求證。
提示：一般而言，如果有人要求您提供禮品卡代碼或以 Play 禮品卡支付，便可能是詐騙。
查看禮品卡的外觀
避免禮品卡詐騙
- Google Play 禮品卡只能用於 Google Play 購物。請勿嘗試使用 Google Play 禮品卡支付其他費用。
- 切勿向他人透露禮品卡背面的代碼。
禮品卡遺失或失竊
Google Play 禮品卡不可轉售、交換或轉移金額，因此我們無法為您發出新的禮品卡。
除非法例規定，Google Play 禮品卡不可兌換成現金、不可重複兌換，也不可退款。