Google Play Hediye Kartlarıyla ilgili bir dolandırıcılık kurbanıysanız bilmeniz ve yapmanız gerekenler aşağıda açıklanmaktadır.
Dolandırıcılığı bildirme
Hediye kartı dolandırıcılığının kurbanıysanız dolandırıcılığı bölgenizdeki emniyet birimine bildirin. Dolandırıcılığı Tüketici İşleri Bürosu 188 ihbar hattına da bildirebilirsiniz.
Sonra da hediye kartı dolandırıcılığını Google'a bildirin. Dolandırıcılığı bildirmeniz, sizin ve başka kişilerin gelecekte benzer şüpheli etkinliklerden korunmasına yardımcı olabilir.
Hediye kartı dolandırıcılığını Google'a bildirin
Google Hesabınız yoksa: Hediye kartı dolandırıcılığını Google'a bildirmek için bu formu kullanın.
İpucu: Dolandırıcılığı Google'a bildiren kişi, dolandırıcılıktan etkilenen kişi olmalıdır.
Dolandırıcılık nasıl anlaşılır?
Dolandırıcılar genellikle Google Play dışında kullanılmak üzere Google Play hediye kartı satın alıp kodunu paylaşmanızı ister. Ancak Google Play hediye kartları yalnızca Play'de satın alma işlemi yapmak için kullanılabilir. Google Play hediye kartlarıyla hiçbir zaman başka bir şey için ödeme yapmaya çalışmayın.
Sık kullanılan dolandırma yöntemlerinden bazıları şunlardır:
- Virüs uyarısı alırsınız.
- İnternette gezinirken ekranınıza yüksek sesli bir virüs uyarısı gelir. Uyarıda ücretsiz bir numara bulunur.
- Bu numarayı aradığınızda yasal olarak kurulmuş bir şirketten olduğunu iddia eden bir kişi sizden Google Play hediye kartı satın almanızı ister.
- Güvenlik yazılımı, teknik destek ücreti veya virüs temizleme işlemi için ödeme yapmak üzere hediye kartını kullanmanızı ister.
- Arayan kişi, devlet kurumlarında çalışan biri gibi davranır.
- Dolandırıcı sizi arayıp örneğin İçişleri Bakanlığı gibi bir devlet kurumunda çalışan biri gibi davranır. Vergi, para cezası, borç tahsilatı veya diğer faturalar için borçlu olduğunuzu söyler.
- Tutuklanmamanız, mallarınıza el konulmaması veya kişisel bilgilerinizin alınmaması için hediye kartları ile kendisine ödeme yapmanız gerektiğini söyler.
- Dolandırıcı, tanıdığınız bir kişinin başının dertte olduğunu iddia eder.
- Dolandırıcı; başı dertte bir aile üyeniz, avukat veya aile üyenizi temsil eden birisi olduğunu iddia eder.
- Durumu düzeltmek için kendisine hediye kartlarıyla ödeme yapılması gerektiğini söyler. İddiasını doğrulamak amacıyla aile üyesiyle iletişime geçmenizi engelleyebilir.
İpucu: Genel olarak birileri sizden hediye kartı kodu ister veya Play kartlarıyla kendilerine ödeme yapmanızı isterse bir dolandırıcılık durumu söz konusu olabilir.
Hediye kartının nasıl göründüğünü kontrol etme
Hediye kartı dolandırıcılığından kaçınma
- Google Play hediye kartları yalnızca Google Play'de alışveriş yapmak için kullanılabilir. Google Play hediye kartlarıyla hiçbir zaman başka bir şey için ödeme yapmaya çalışmayın.
- Hediye kartının arkasındaki kodu asla kimseyle paylaşmayın.
Kaybolan veya çalınan hediye kartları
Google Play hediye kartları yeniden satılamaz, değeri karşılığında başka bir şeyle değiştirilemez veya devredilemez. Bu yüzden size yeni bir hediye kartı veremeyeceğiz.
Google Play Hediye Kartları, yasalar gerektirmedikçe nakit karşılığında tekrar kullanılamaz, tekrar yüklenemez ve geri ödeme karşılığında iade edilemez.