Yang harus dilakukan jika Anda menjadi korban scam kartu voucher Google Play

Jika Anda menjadi korban scam yang melibatkan Kartu Hadiah Play, berikut ini hal-hal yang dapat Anda lakukan dan perlu Anda ketahui.

Melaporkan scam

Jika Anda menjadi korban scam kartu voucher, laporkan scam tersebut ke kantor kepolisian setempat. Anda juga dapat melaporkan scam tersebut ke hotline 188 Consumer Affairs Agency.

Selanjutnya, laporkan scam kartu voucher ke Google. Jika Anda melaporkan scam, tindakan ini dapat melindungi Anda dan orang lain agar terhindar dari aktivitas mencurigakan serupa di masa mendatang.

Laporkan scam kartu voucher ke Google

Jika Anda tidak memiliki Akun Google: Untuk melaporkan scam kartu hadiah ke Google, gunakan formulir ini.

Tips: Orang yang melaporkan scam ke Google haruslah orang yang terpengaruh oleh scam tersebut.

Cara mengetahui scam

Scammer sering meminta Anda untuk membeli kartu voucher Google Play dan memberitahukan kode tersebut untuk melakukan pembayaran di luar Play. Namun, kartu voucher Google Play hanya dapat digunakan untuk melakukan pembelian di Play. Jangan pernah mencoba membayar apa pun dengan kartu voucher Google Play. 

Berikut adalah beberapa skema umum:

  • Anda mendapatkan pemberitahuan virus. 
    • Pemberitahuan virus dengan nada peringatan yang keras akan muncul saat Anda mengakses internet. Pemberitahuan menampilkan nomor bebas pulsa. 
    • Saat Anda menelepon, seseorang yang mungkin mengaku pihak dari perusahaan yang sah meminta Anda membeli kartu voucher Google Play. 
    • Mereka meminta Anda menggunakan kartu voucher untuk membayar software keamanan, biaya dukungan teknis, atau penghapusan virus. 
  • Seseorang berpura-pura sebagai pihak dari lembaga pemerintah. 
    • Scammer akan menelepon dan berpura-pura sebagai pihak dari lembaga pemerintah, seperti NTA. Scammer mengatakan bahwa Anda memiliki utang pajak, denda, penagihan utang, atau tagihan lainnya. 
    • Scammer akan menyampaikan bahwa untuk menghindari penangkapan, mencegah penyitaan barang fisik, atau menyebarkan informasi pribadi, Anda harus membayarnya dengan kartu voucher.
  • Scammer akan mengaku bahwa seseorang yang Anda kenal sedang mengalami masalah.
    • Scammer akan mengaku sebagai anggota keluarga yang sedang dalam masalah, pengacara, atau perwakilan lain dari anggota keluarga tersebut. 
    • Scammer menyampaikan bahwa Anda harus membayarnya dengan kartu voucher untuk menyelesaikan masalah yang dialami. Mereka mungkin akan mencegah agar Anda tidak menghubungi anggota keluarga untuk memverifikasi klaim tersebut. 
Ini hanyalah beberapa contohnya. Scammer akan terus-menerus mengubah cara mereka mengelabui orang.
 

Tips: Secara umum, jika seseorang meminta kode kartu voucher kepada Anda atau meminta Anda membayarnya melalui kartu Play, tindakan tersebut bisa jadi merupakan scam.

Memeriksa tampilan kartu hadiah

Kode kartu hadiah Google Play

Menghindari scam kartu hadiah 

  • Kartu voucher Google Play hanya dapat digunakan untuk melakukan pembelian di Google Play. Jangan pernah mencoba membayar apa pun dengan  kartu voucher Google Play. 
  • Jangan pernah memberitahukan kode yang tertera di bagian belakang kartu voucher kepada siapa pun.

Kartu voucher hilang atau dicuri

Kartu hadiah Google Play tidak dapat dijual kembali, ditukarkan, atau ditransfer nilainya, sehingga kami tidak dapat mengeluarkan kartu hadiah baru untuk Anda. 

Periksa Persyaratan Layanan Kartu Hadiah Google Play untuk mempelajari pembatasan kartu hadiah lebih lanjut.

Sayangnya, Kartu Hadiah Google Play juga tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, tidak dapat diisi ulang, dan tidak dapat dikembalikan dananya, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. 

Referensi terkait

Menghindari dan melaporkan scam Google

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
5175754696346269417
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
84680
false
false