Para fazer o download de mais apps e arquivos de mídia ou ajudar o smartphone a funcionar melhor, libere espaço no dispositivo.
- O armazenamento é o local onde você mantém dados, como músicas e fotos.
- A memória é o local onde você executa programas, como apps e o sistema Android.
Importante: algumas destas etapas funcionam apenas no Android 9 e versões mais recentes. Aprenda a verificar a versão do Android.
Liberar espaço de armazenamento
Remover fotosPara excluir conteúdo do Google Play:
- Abra o app Google Play que tem o conteúdo, como o Play Música ou o Play Filmes e TV.
- Toque no Menu Configurações Gerenciar downloads.
- Toque em Download concluído Remover.
Para excluir conteúdo de outras fontes, faça isso pelo app usado para fazer o download.
Fechar apps que não respondem
Normalmente, você não precisa fechar os apps. No entanto, se um app não estiver respondendo, tente fazer isso ou force o fechamento dele. Aprenda a resolver problemas de apps que não estão funcionando.
Desinstalar apps não utilizados
Se você desinstalar um app e precisar dele mais tarde, poderá fazer o download novamente. Você não precisa comprar o app se já pagou por ele. Aprenda a desinstalar apps.
Limpar o cache e os dados do app
Geralmente, é possível limpar o cache e os dados de um app nas configurações do smartphone. As configurações podem variar de acordo com o dispositivo. Para mais informações, receba ajuda do fabricante do dispositivo.
- Limpar cache: exclui dados temporários. Alguns apps talvez fiquem lentos na próxima vez que forem abertos.
- Limpar armazenamento: exclui permanentemente todos os dados do app. Tente excluir os dados no app primeiro.
Excluir arquivos transferidos por download
Para economizar espaço, exclua os arquivos transferidos por download que não são necessários.
Copiar arquivos para um computador
Você pode mover arquivos e pastas para um computador usando um cabo USB e, em seguida, excluí-los do seu smartphone ou tablet. Aprenda a transferir arquivos entre o smartphone e o computador.
Verificar e liberar memória
Normalmente, você não precisa fechar os apps. No entanto, se um app não estiver respondendo, tente fazer isso ou force o fechamento dele. Aprenda a resolver problemas de apps que não estão funcionando.
Dica: se você acha que um app está ocupando muita memória, é possível excluí-lo. Aprenda a desinstalar apps.