Jy kan oplossings vir probleme met kitsprogramme in die instruksies hieronder kry As jy ’n kwessie ondervind met ’n program wat op jou toestel geïnstalleer is, kan jy jou kwessie in die kassie naby die bokant van die bladsy beskryf waar daar staan "deursoek die Google Play-hulpsentrum", en daar hulp soek.
Kies die probleem wat jy ondervind
Ek wil kitsprograminstellings verander
Skakel Google Play Kits aan of af
- Maak die Google Play-program oop .
- Tik bo regs op die profielikoon.
- Tik op Instellings Algemeen Google Play Kits.
- Skakel Google Play Kits aan of af
Vee data vir ’n spesifieke kitsprogram uit
Jy kan die data uitvee vir ’n kitsprogram wat jy gebruik het:
- Maak die Instellings-program op jou toestel oop.
- Tik op Programme en kennisgewings, wat programme wat onlangs oopgemaak is aan die bokant sal wys.
- Tik op die kitsprogram waarvoor jy die instelling wil verander.
- Tik op Vee program uit.
Wenk: Dit kan ook raadsaam wees om na jou rekeningbladsy toe te gaan om programme te bestuur wat jy aan jou Google-rekening gekoppel het. Let daarop dat enige inligting wat jy met die ontwikkelaar gedeel het, aan die ontwikkelaar se privaatheidsbeleid onderworpe is. Daarom moet jy die ontwikkelaar kontak as jy hierdie inligting wil bestuur.
'n Kitsprogram vries, val om of wil nie laai nie
Gaan jou webverbinding na
Maak seker dat jou wi-fi- of mobieledataverbinding aktief is en werk. 'n Eenvoudige manier om dit te doen, is om iets op die web te soek. Klik op hierdie skakel om op Google na katte te soek. As jy inligting oor katte sien, is jou internetverbinding waarskynlik nie die probleem nie.
As die soektog nie werk nie, is die verbinding dalk 'n probleem. Probeer om jou verbindingprobleme op te los.
Probeer om die program te herlaai
Gebruik eerder die web
Ek sukkel om vir iets in ’n kitsprogram te betaal
Jou betaling wil nie deurgaan nie
Ek wil ’n ander betaalmetode of -opsie gebruik
Ek wil kitsprogramme sien wat onlangs gebruik is
- Maak die Instellings-program op jou toestel oop.
- Tik op "Programme en kennisgewings", wat programme wat onlangs oopgemaak is aan die bokant sal wys.
- Tik op enige program om meer besonderhede oor die program te sien. Kitsprogramme wat jy gebruik het, sal ook op die lys van onlangse programme op jou foon se oorsigkieslys verskyn.