Muista kirjautua sille Google-tilille, joka sisältää tilauksesi.
Tilauksen peruuttaminen
Voit peruuttaa tilauksen omatoimisesti ohjeidemme avulla.
Tilauksen peruminen Google Play ‑sovelluksella
- Siirry Android-laitteella Google Playn tilauksiin.
- Valitse peruttava tilaus.
- Valitse Peru tilaus.
- Seuraa ohjeita.
Peruuttamisen seuraukset
Kun perut tilauksen, voit edelleen käyttää sitä maksamasi ajan.
Jos esimerkiksi teet 1. tammikuuta vuoden mittaisen tilauksen, jonka hinta on 10 $, ja päätät perua tilaukseni 1. heinäkuuta:
- Voit käyttää tilausta 31. joulukuuta asti.
- Sinulta ei veloiteta uutta 10 $:n vuositilausmaksua seuraavan tammikuun 1. päivänä.
Play Passista asentamasi sovellukset ja niiden data säilyvät laitteellasi.
Play Passin kautta hankittu sisältö:
- Maksullisissa sovelluksissa sinua kehotetaan ostamaan kyseinen sovellus tai tilaamaan Play Pass.
- Sovelluksen sisäiset ostokset poistetaan, mutta ne ovat saatavilla yksittäisinä ostoksina.
- Mainoksia näkyy taas sovelluksissa, joista ne oli poistettu.
- Jos liityt Play Passiin uudelleen, kaikki tämä sisältö on taas saatavilla.
Mitä tapahtuu, kun perut ennakkomaksupaketin
Ennakkomaksupaketit ovat voimassa rajoitetun ajan, joten niitä ei tarvitse perua. Ne vanhenevat automaattisesti laskutuskauden lopussa.
Jos ennakkomaksupakettia ei ole käytetty, voit pyytää siitä hyvitystä. Lue lisää Google Playn hyvityksistä.
Näin voit perua käyttämättömän ennakkomaksupaketin:
- Siirry Android-laitteella Google Playn tilauksiin.
- Valitse peruttava tilaus tai ennakkomaksupaketti.
- Valitse Peru tilaus.
- Seuraa näytön ohjeita.
Tilausten ylläpito Google Playssa
Tilauksen palauttaminen tai uudelleentilaaminen- Siirry Android-laitteella Google Playn tilauksiin.
- Valitse jatkettavan tilauksen kohdalta Tilaa uudelleen.
Vinkki: Jos et löydä tilaustasi, se voi olla eri tilillä. Kokeile vaihtaa toiseen tiliin.
Jotkut sovellukset antavat mahdollisuuden keskeyttää tilauksen. Kun keskeytät tilauksen, tilaus keskeytetään nykyisen laskutuskauden lopussa.
- Siirry Android-laitteella Google Playn tilauksiin.
- Valitse keskeytettävä tilaus.
- Valitse Hallinnoi
Keskeytä maksut.
- Määritä maksujen keskeytyksen ajanjakso.
- Valitse Vahvista.
Voit jatkaa tilausta milloin tahansa.
- Siirry Android-laitteella Google Playn tilauksiin.
- Valitse tilaus, jonka haluat aloittaa uudelleen.
- Napauta Jatka.
- Seuraa näytön ohjeita.
Kun tilaus uusitaan, veloitetaan sama maksutapa, jota käytit tilauksen ostamiseen. Uusiminen saattaa tapahtua jo 24 tuntia ennen tilausjakson alkua.
- Siirry Android-laitteella Google Playn tilauksiin.
- Valitse päivitettävä tilaus.
- Valitse Hallinnoi
- Päivitä maksutapa näytön ohjeiden mukaan.
Jos maksutapasi hylätään tai sillä ei ole riittävästi katetta, tilauksesi voidaan peruuttaa.Lisää varamaksutapa tai tee tilaus uudelleen.
Vaihto tilausten ja ennakkomaksupakettien välillä
Jos sovelluskehittäjät sallivat sen, voit vaihtaa ennakkomaksupaketista toistuvaan tilaukseen tai toistuvasta tilauksesta ennakkomaksupakettiin.
Maksut käsitellään heti vaihdon yhteydessä. Aktiivisen tilauksen tai paketin jäljellä olevat päivät lisätään uuteen tilaukseen.
Vinkki: Voit tarkistaa, onko sinulla toistuva tilaus vai ennakkomaksupaketti, kirjautumalla sisään Tilaukset-kohdassa.
Näin voit vaihtaa ennakkomaksupakettia, jos kehittäjä sallii sen:
- Avaa Google Play ‑sovellus
.
- Varmista, että olet kirjautuneena oikealle Google-tilille.
- Etsi ja avaa sovellus, jossa on mahdollista vaihtaa ennakkomaksupaketti tilaukseen tai tilaus ennakkomaksupakettiin.
- Valitse Hallinnoi tilausta.
- Valitse uusi paketti, johon haluat vaihtaa.
- Valitse tuettu maksutapa.
- Valitse Osta tai Tilaa.