Gói bộ nhớ Google Drive là gói không thể hoàn lại tiền, nhưng bạn có thể huỷ gói của mình để gói này không tự động gia hạn. Để huỷ hoặc hạ cấp, hãy làm theo các bước sau:
Hạ cấp gói của bạn
- Truy cập vào www.google.com/settings/storage.
- Nhấp vào mức giá trên gói mà bạn muốn.
- Nhấp vào Đăng ký.
- Bạn sẽ nhận được email xác nhận. Vào đầu tháng tiếp theo của gói bộ nhớ, gói của bạn sẽ bị huỷ hoặc hạ cấp.
Huỷ gói của bạn
- Truy cập vào www.google.com/settings/storage.
- Bên dưới gói hiện tại của bạn, hãy nhấp vào phần Huỷ gói.
Gói bị huỷ là gói không thể hoàn lại tiền và bạn không thể chuyển gói đó từ Tài khoản Google này sang Tài khoản Google khác.
- Trên máy tính, hãy truy cập vào Google One.
- Nhấp vào biểu tượng Cài đặt
Huỷ gói thành viên.
- Để xác nhận, hãy nhấp vào nút Hủy gói dịch vụ.
Bạn sẽ nhận được một thông báo xác nhận rằng gói thuê bao của bạn đã bị huỷ.
Nếu bạn đăng ký qua App Store
Nếu bạn đăng ký Google One thông qua App Store trên iPhone hoặc iPad, sau đó chuyển sang thiết bị Android: Bạn không thể điều chỉnh gói dịch vụ hoặc thay đổi phương thức thanh toán trong ứng dụng. Để cập nhật tài khoản và các thông tin khác, hãy sử dụng App Store trên một thiết bị khác.
Nếu bạn đã nâng cấp lên Google One, hãy tìm hiểu cách thay đổi bộ nhớ.
Bạn có thể cập nhật thông tin thanh toán của mình bất kỳ lúc nào. Nếu khoản thanh toán cho gói bộ nhớ của bạn bị từ chối, bạn cần cập nhật thông tin thanh toán bằng cách thực hiện các bước sau:
- Đăng nhập vào payments.google.com.
- Nhấp vào phần Phương thức thanh toán.
- Cập nhật thông tin thanh toán của bạn:
- Thanh toán bằng một thẻ khác trong hồ sơ.
- Cập nhật địa chỉ thanh toán hoặc ngày hết hạn của thẻ hiện tại.
- Thêm thẻ tín dụng.