Chcesz skorzystać z zaawansowanych funkcji Google Workspace w swojej firmie?
Wypróbuj Google Workspace już dziś.
Ważne: ten dodatek jest dostępny tylko w języku angielskim.
Pobieranie dodatku
Aby móc importować i analizować dane Zendesk w Arkuszach Google, pobierz odpowiedni dodatek.
Krok 1. Pobierz dodatek
- Otwórz arkusz w Arkuszach Google.
- U góry kliknij Rozszerzenia Dodatki Pobierz dodatki.
- Na pasku wyszukiwania w prawym górnym rogu wyszukaj „Data connector for Zendesk”.
- Wybierz dodatek i kliknij Zainstaluj.
Krok 2. Połącz się z Zendesk
- Otwórz arkusz w Arkuszach Google.
- U góry ekranu kliknij Rozszerzenia Data connector for Zendesk Open (Otwórz).
- Wpisz swoją subdomenę Zendesk (np. „moja-firma” w adresie moja-firma.zendesk.com).
- Kliknij Authorize (Autoryzuj).
- Zaloguj się na konto Zendesk – podaj adres e-mail i hasło, a następnie kliknij Sign in (Zaloguj się).
- Sprawdź szczegóły dostępu i kliknij Allow (Zezwól).
- Wróć do arkusza kalkulacyjnego.
Importowanie danych z Zendesk
Importowanie danych
Pobierz dane z Zendesk w arkuszu kalkulacyjnym Google.
- Otwórz plik w Arkuszach Google.
- U góry kliknij Rozszerzenia Data connector for Zendesk Open (Otwórz).
- Po prawej stronie wybierz jedną z opcji:
- Search (Szukaj): pozwala utworzyć zapytanie dotyczące zasobów Zendesk przez wybranie pól i warunków filtra.
- Tickets (Bilety): pozwala wyświetlić bilety.
- Metrics (Dane): pozwala wyświetlić dane.
Aktualizowanie danych
- Otwórz plik w Arkuszach Google.
- U góry ekranu kliknij Rozszerzenia Data connector for Zendesk Open (Otwórz).
- Po prawej stronie wybierz jedną z opcji:
- Load (Wczytaj): pozwala ponownie uruchomić wcześniej zapisane zapytanie.
- Refresh (Odśwież): pozwala zaktualizować wyniki zapytania znajdujące się w arkuszu kalkulacyjnym.
Important (Ważne): zmiana danych w arkuszu Google nie spowoduje zmiany danych zapisanych w Zendesk.
Więcej informacji o skryptach i dodatkach
Dodatki podlegają Warunkom korzystania z usług Google i Polityce prywatności, a także Zasadom korzystania ze skryptów i dodatków przez użytkowników.
Więcej informacji o skryptach i dodatkach
Dodatki są objęte dodatkowymi warunkami dotyczącymi Google Apps Script.