অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার ফোন নম্বর বা ইমেল আইডি সেট-আপ করা

ভবিষ্যতে কখনও নিজের Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে না পারার মতো পরিস্থিতি হলে, অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস ফিরে পেতে আপনি এখনই অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার তথ্য যোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার বিকল্প যোগ করুন

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি অফিস, স্কুল অথবা অন্য গ্রুপের কোনও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে, এইসব ধাপ কাজ নাও করতে পারে। সাহায্যের জন্য আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার তথ্য আপনাকে কীভাবে সাহায্য করে

অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার ফোন নম্বর বা ইমেল আইডি আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করে, যদি এগুলি হয়ে থাকে:

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন
• অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে
• অন্য কোনও কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেছে

পরামর্শ: আপনি অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার ফোন নম্বর অথবা ইমেল আইডি পরিবর্তন করে থাকলেও, Google হয়ত এখনও ৭ দিন পর্যন্ত আপনার আগের ফোন নম্বর বা ইমেল আইডিতে যাচাইকরণ কোড পাঠাবে। আপনার অনুমতি না নিয়েই অন্য কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, এই পদ্ধতির মাধ্যমে আপনি সেটিংস পরিবর্তন করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পারবেন।

কোন ইমেল ব্যবহার করতে হবে

এমন ইমেল আইডি বেছে নিন যেটি:

• আপনি নিয়মিত ব্যবহার করেন
• আপনার Google অ্যাকাউন্টে সাইন করার জন্য ব্যবহার করা ইমেলের থেকে আলাদা

অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার তথ্যের সাহায্যে আপনি অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস ফিরে পাবেন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারবেন।

সমস্যার সমাধান করুন

সাইন-ইন করা যায়নি

অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার পৃষ্ঠায় যান এবং সাধ্য মতো প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিন। এই পরামর্শগুলি কাজে লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার পৃষ্ঠায় যান যদি এমনটি হয়ে থাকে:

• আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন।
• কেউ একজন আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে দিয়েছেন।
• কেউ একজন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিয়েছেন।
• অন্য কোনও কারণে আপনি সাইন-ইন করতে পারেননি।

পরামর্শ: আপনি সঠিক অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করছেন কিনা নিশ্চিত হতে আপনার ইউজারনেম ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করুন।

ফিরিয়ে আনার তথ্য পরিবর্তন করা যাচ্ছে না

আপনি প্রতিনিয়ত যেভাবে সাইন-ইন করেন, তার থেকে আলাদা কোনও পদ্ধতি অনুসরণ করলে, অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার তথ্য পরিবর্তন করার অপশন হয়তো পাবেন না। আপনি এইভাবে আবার চেষ্টা করে দেখতে পারেন:

• আপনি সাধারণত যে ডিভাইস থেকে সাইন-ইন করেন সেখান থেকে।
• আপনি সাধারণত যে লোকেশন থেকে সাইন-ইন করেন সেখান থেকে।
• আপনি বর্তমানে যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন সেখান থেকে আগামী সপ্তাহে।