ออกแบบมาเพื่อใช้งานโดยพนักงานบริการภาคสนามที่มีบัญชี SAP Fieldglass อยู่แล้ว SAP Fieldglass Service Orders ทำให้สามารถจัดการงานได้โดยตรงจากอุปกรณ์มือถือของพวกเขา ผู้ใช้สามารถดูรายการงานและงานที่มอบหมาย ทำเครื่องหมายรายการว่าเสร็จสมบูรณ์ แนบและป้อนคำอธิบายสำหรับเอกสารประกอบ