遠隔サポート

यो NTT डोकोमो द्वारा प्रदान गरिएको "Anshin रिमोट सपोर्ट" वा "नेट कुल समर्थन" सेवा प्रयोग गर्ने एप हो।
यो एप प्रयोग गरेर समर्थन केन्द्रमा जडान गरेर, एक अपरेटरले ग्राहकको स्मार्टफोनको अपरेशन र सेटिङहरूलाई समर्थन गर्दा टाढाबाट ग्राहकको स्मार्टफोन स्क्रिन जाँच वा सञ्चालन गर्नेछ।
यदि तपाइँ Google Pixel उपकरणमा Anshin रिमोट समर्थन प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, कृपया यो एप स्थापना गरी प्रयोग गर्नुहोस्।

यो एपले ग्राहकको यन्त्रमा स्क्रिन स्क्रोलिङ, स्क्रिन ट्रान्जिसनहरू, बटन ट्यापहरू, वा स्क्रिनमा रेखाचित्र (अपरेटरले ग्राहकको तर्फबाट सञ्चालन र सेटिङहरू गर्छ) जस्ता कार्यहरू टाढाबाट गर्न अनुमति दिन्छ। यो गर्नको लागि, पहुँच प्रयोग गर्नुहोस्। एप प्रयोग गर्दा API प्रकार्य।
यो प्रकार्य सक्षम गर्नको लागि, तपाईंले एप प्रयोग गर्दा प्रदर्शित निर्देशनहरू पालना गरेर पहुँच कार्य सक्षम (ON) गर्नुपर्छ।
पहुँच सुविधाहरूको प्रयोग मार्फत प्राप्त डाटा केवल अपरेटरहरूले यो एपको साथ तपाईंलाई समर्थन गर्न प्रयोग गर्नेछ।

[प्रयोगको प्रवाह]
①कृपया समर्पित फोन नम्बरमा कल गर्नुहोस् (निःशुल्क)
(यदि तपाइँको उपकरण टेलिफोन प्रकार्य संग सुसज्जित छ भने, तपाइँ यो एप मा "फोन द्वारा सोधपुछ" चयन गरेर एक समर्पित फोन नम्बर (नि: शुल्क) मा कल गर्न सक्नुहुन्छ।)
② यो एप सुरु गर्न अपरेटरका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्
③कृपया अनुप्रयोगको गोपनीयता नीति, सफ्टवेयर इजाजतपत्र सम्झौता, र प्रयोगमा नोटहरू जाँच गर्नुहोस्, "म सहमत छु" जाँच गर्नुहोस् र "प्रयोग सुरु गर्नुहोस्" (पहिलो पटक मात्र) चयन गर्नुहोस्।
④कृपया प्रयोगका लागि आवश्यक पर्ने अन्य सहमति वस्तुहरूको सम्बन्धमा अपरेटरको स्पष्टीकरण सुन्नुहोस्, र नियम र सर्तहरूमा सहमत हुनुहोस्।
⑤ अपरेटर द्वारा प्रदान गरिएको 6-अंकको जडान नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस् र "सुरु गर्नुहोस्" चयन गर्नुहोस्।
⑥ सन्देश "के तपाइँ रिमोट समर्थन मार्फत रेकर्डिङ वा कास्टिङ सुरु गर्न चाहनुहुन्छ?" (अपरेटरमा ग्राहक स्क्रिन स्थानान्तरण गर्न पुष्टिकरण स्क्रिन) प्रदर्शित हुनेछ, त्यसैले "अहिले सुरु गर्नुहोस्" चयन गर्नुहोस्।
⑦जब जडान पूरा हुन्छ, "रिमोट समर्थन प्रगतिमा छ" स्क्रिनको तल दायाँपट्टि प्रदर्शित हुनेछ, र तपाईं टाढाको समर्थन प्रदान गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।

【नोटहरु】
・"अन्शिन रिमोट सपोर्ट" र "नेट टोटल सपोर्ट" भुक्तान गरिएका सेवाहरू हुन् जसलाई आवेदन चाहिन्छ।
・ ``Anshin रिमोट सपोर्ट'' र ``Net Total Support'' (एप संस्करण अपडेटहरू सहित) को प्रयोगको लागि छुट्टै प्याकेट सञ्चार शुल्क लगाइनेछ।
・यो एप निम्न सर्तहरूमा प्रयोग गर्न सकिँदैन।
- जापान बाहिर प्रयोग गर्दा
- जब हवाइजहाज मोडमा वा दायरा बाहिर

[लक्ष्य मोडेलहरू]
कृपया तलको वेबसाइट जाँच गर्नुहोस्।
https://www.docomo.ne.jp/service/remote_support/compatible_model/