遠隔サポート

Энэ нь NTT Docomo-оос олгодог "Аншин алсын удирдлага" эсвэл "Цэвэр нийт дэмжлэг" үйлчилгээг ашиглахад зориулагдсан програм юм.
Тус аппликейшныг ашиглан дэмжлэгийн төвтэй холбогдсоноор оператор нь хэрэглэгчийн ухаалаг утасны дэлгэцийг алсаас шалгах буюу ажиллуулахын зэрэгцээ хэрэглэгчийн ухаалаг утасны ажиллагаа, тохиргоог дэмжих болно.
Хэрэв та Google Pixel төхөөрөмж дээр Anshin Remote Support ашиглаж байгаа бол энэ програмыг суулгаад ашиглаарай.

Энэ програм нь операторт дэлгэц гүйлгэх, дэлгэц шилжүүлэх, товчлуур дээр дарах, дэлгэцэн дээр зурах (оператор нь хэрэглэгчийн нэрийн өмнөөс үйлдэл, тохиргоог гүйцэтгэдэг) зэрэг үйлдлийг хэрэглэгчийн төхөөрөмж дээр алсаас гүйцэтгэх боломжийг олгодог. Үүнийг хийхийн тулд Хүртээмжийг ашиглана уу. Програмыг ашиглах үед API функц.
Энэ функцийг идэвхжүүлэхийн тулд та програмыг ашиглах үед харуулсан зааврыг дагаж хандалтын функцийг идэвхжүүлэх ёстой (ON).
Хандалтын функцуудыг ашиглан олж авсан өгөгдлийг зөвхөн операторууд энэ програмыг ашиглахад ашиглах болно.

[Ашиглалтын урсгал]
①Зориулалтын утасны дугаар руу залгана уу (үнэгүй)
(Хэрэв таны төхөөрөмж утасны функцээр тоноглогдсон бол та энэ програмын "Утсаар лавлах" гэснийг сонгон тусгай утасны дугаар руу (үнэгүй) дуудлага хийх боломжтой.)
② Энэ програмыг эхлүүлэхийн тулд операторын зааврыг дагана уу
③Аппликейшний нууцлалын бодлого, програм хангамжийн лицензийн гэрээ, ашиглалтын тэмдэглэлийг шалгаад "Би зөвшөөрч байна" гэснийг сонгоод "Ашиглаж эхлэх" гэснийг сонгоно уу (зөвхөн анх удаа)
④Ашиглахад шаардлагатай бусад зөвшөөрлийн зүйлийн талаар операторын тайлбарыг сонсож, нөхцөл, болзлыг зөвшөөрнө үү.
⑤Оператороос өгсөн 6 оронтой холболтын дугаарыг оруулаад "Эхлүүлэх" гэснийг сонгоно уу.
⑥ "Та алсын дэмжлэг ашиглан бичлэг хийх эсвэл дамжуулахыг хүсэж байна уу?" (Хэрэглэгчийн дэлгэцийг оператор руу шилжүүлэх баталгаажуулах дэлгэц) гарч ирэх тул "Одоо эхлүүлэх" гэснийг сонгоно уу.
⑦Холболт дууссаны дараа дэлгэцийн баруун доод хэсэгт "Алсын дэмжлэг явагдаж байна" гэсэн бичиг гарч ирэх бөгөөд та алсаас дэмжлэг үзүүлэх боломжтой болно.

【Тэмдэглэл】
・"Аншин алсын удирдлага" болон "Цэвэр нийт дэмжлэг" нь програм шаарддаг төлбөртэй үйлчилгээ юм.
・``Аншин алсын удирдлага'' болон ``Цэвэр нийт дэмжлэг''-г (апп хувилбарын шинэчлэлтийг оруулаад) ашиглахад багцын холбооны төлбөрийг тусад нь авна.
・Энэ програмыг дараах нөхцөлд ашиглах боломжгүй.
- Японоос гадуур ашиглах үед
- Онгоцны горимд эсвэл хүрээнээс гадуур байх үед

[Зорилтот загварууд]
Доорх вэбсайтыг шалгана уу.
https://www.docomo.ne.jp/service/remote_support/compatible_model/