遠隔サポート

Tai programa, skirta naudotis paslauga „Anshin Remote Support“ arba „Net Total Support“, kurią teikia NTT Docomo.
Prisijungęs prie palaikymo centro naudodamas šią programėlę, operatorius nuotoliniu būdu patikrins arba valdys kliento išmaniojo telefono ekraną, palaikydamas kliento išmaniojo telefono veikimą ir nustatymus.
Jei „Google Pixel“ įrenginyje naudojate „Anshin Remote Support“, įdiekite ir naudokite šią programą.

Ši programa leidžia operatoriui nuotoliniu būdu atlikti tokias operacijas kaip ekrano slinkimas, ekrano perėjimai, mygtukų paspaudimai arba piešimas ekrane (operatorius atlieka operacijas ir nustatymus kliento vardu). Norėdami tai padaryti, naudokite pritaikymą neįgaliesiems. API funkcija naudojant programą.
Norėdami įjungti šią funkciją, turite įjungti (ĮJUNGTA) pritaikymo neįgaliesiems funkciją vadovaudamiesi instrukcijomis, rodomomis naudojant programą.
Duomenis, gautus naudojant pritaikymo neįgaliesiems funkcijas, operatoriai naudos tik norėdami padėti jums naudoti šią programą.

[Naudojimo eiga]
①Skambinkite tam skirtu telefono numeriu (nemokamai)
(Jei jūsų įrenginyje yra telefono funkcija, taip pat galite skambinti tam skirtu telefono numeriu (nemokamai), šioje programėlėje pasirinkę „Užklausa telefonu“.)
② Vykdykite operatoriaus nurodymus, kad paleistumėte šią programą
③ Patikrinkite programos privatumo politiką, programinės įrangos licencijos sutartį ir naudojimo pastabas, pažymėkite „Sutinku“ ir pasirinkite „Pradėti naudoti“ (tik pirmą kartą)
④Prašome išklausyti operatoriaus paaiškinimą dėl kitų sutikimo elementų, kurių reikia naudoti, ir sutikite su sąlygomis.
⑤Įveskite operatoriaus pateiktą 6 skaitmenų ryšio numerį ir pasirinkite „Pradėti“
⑥ Bus rodomas „Ar norite pradėti įrašymą ar perdavimą naudojant nuotolinį palaikymą?“ (patvirtinimo ekranas, skirtas kliento ekranui perduoti operatoriui), todėl pasirinkite „Pradėti dabar“.
⑦Kai prisijungimas bus baigtas, ekrano apačioje dešinėje bus rodoma „Nuotolinis palaikymas“ ir galėsite teikti nuotolinę pagalbą.

【Pastabos】
・ „Anshin Remote Support“ ir „Net Total Support“ yra mokamos paslaugos, kurioms reikalinga programa.
· Už „Anshin Remote Support“ ir „Net Total Support“ (įskaitant programos versijos atnaujinimus) naudojimą bus taikomi atskiri paketinio ryšio mokesčiai.
・Ši programa negali būti naudojama toliau nurodytomis sąlygomis.
- Naudojant ne Japonijoje
- Kai įjungtas lėktuvo režimas arba už diapazono ribų

[Tiksliniai modeliai]
Patikrinkite toliau pateiktą svetainę.
https://www.docomo.ne.jp/service/remote_support/compatible_model/