AirDroid Remote Support

AirDroid 원격 지원은 원격 지원 및 경량 관리를 위한 효율적인 솔루션입니다.
실시간 화면 공유, 음성 통화, 문자 메시지, 튜토리얼 제스처, AR 카메라 등을 통해 직관적인 방식으로 원격 지원을 제공할 수 있습니다. 또한 다수의 무인 기기도 지원됩니다. 또한 지능형 원격 모니터링 및 관리 솔루션도 제공됩니다.

주요 특징들:
원격 제어: 도움말 세션 중에 원격 장치를 직접 제어합니다.
무인 모드: 조직이 무인 장치 문제를 해결할 수 있도록 허용합니다.
블랙 스크린 모드: 원격 장치의 화면 이미지를 숨기고 유지 관리 힌트를 표시하여 세션을 비공개로 유지합니다.
실시간 화면 공유: 서포터와 화면을 공유하여 함께 이슈를 확인해보세요. 개인 정보 보호 및 데이터 보안을 보호하려면 언제든지 일시 중지하세요.
라이브 채팅: 음성 통화로 복잡한 문제를 논의하고 음성 및 문자 메시지도 보낼 수 있습니다.
파일전송 : 채팅창을 통해 필요한 파일을 전송하여 빠른 지원이 가능합니다.
AR 카메라 및 3D 마커: 원격 장치 카메라를 통해 보고 3D 마커를 실제 개체에 배치할 수 있습니다.
튜토리얼 제스처: 원격 장치에 화면 제스처를 표시하고 현장 직원이 작업을 완료하도록 안내합니다.
권한 및 장치 관리: 지원 팀 구성원에게 역할 및 권한을 할당하고, 목록에 있는 장치의 상태를 모니터링하고, 장치 그룹을 관리합니다.
보안 및 개인 정보 보호: 256비트 AES 및 동적 9자리 코드로 안전한 원격 액세스를 제공합니다. 보안을 강화하기 위해 기능을 비활성화하거나 시행합니다.

빠른 가이드:
비즈니스 사용자:
1. 공식 웹사이트(https://www.airdroid.com/remote-support-software/)를 방문하여 무료 평가판을 신청하세요.
2. 원격 지원을 제공하려는 후원자의 Windows, macOS 또는 모바일 장치에 AirDroid Business를 설치합니다.
3. 지원 대상의 모바일 또는 Windows 장치에 AirDroid 원격 지원을 설치합니다.
4. 9자리 코드 또는 장치 목록에서 지원 세션을 시작합니다.
개인 사용자:
1. 후원자의 모바일 기기에 AirMirror를 설치합니다.
2. 지원 대상의 모바일 장치에 AirDroid 원격 지원을 설치합니다.
3. AirDroid 원격 지원 앱에 표시된 9자리 코드를 받으세요.
4. AirMirror에 9자리 코드를 입력하고 도움말 세션을 시작하세요.