遠隔サポート

NTT ಡೊಕೊಮೊ ಒದಗಿಸಿದ "ಆನ್‌ಶಿನ್ ರಿಮೋಟ್ ಸಪೋರ್ಟ್" ಅಥವಾ "ನೆಟ್ ಟೋಟಲ್ ಸಪೋರ್ಟ್" ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಇದು ಒಂದು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಗಿದೆ.
ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಬೆಂಬಲ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಮತ್ತು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಪರದೆಯನ್ನು ದೂರದಿಂದಲೇ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ.
ನೀವು Google Pixel ಸಾಧನದಲ್ಲಿ Anshin ರಿಮೋಟ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ ಮತ್ತು ಬಳಸಿ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಸ್ಕ್ರೋಲಿಂಗ್, ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಪರಿವರ್ತನೆಗಳು, ಬಟನ್ ಟ್ಯಾಪ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಡ್ರಾಯಿಂಗ್ (ಗ್ರಾಹಕರ ಪರವಾಗಿ ಆಪರೇಟರ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ) ನಂತಹ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ರಿಮೋಟ್ ಆಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಪರೇಟರ್‌ಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಸುವಾಗ API ಕಾರ್ಯ.
ಈ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಸುವಾಗ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ ಕಾರ್ಯವನ್ನು (ಆನ್) ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬೇಕು.
ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಬಳಕೆಯ ಮೂಲಕ ಪಡೆದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳು ಮಾತ್ರ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.

[ಬಳಕೆಯ ಹರಿವು]
①ದಯವಿಟ್ಟು ಮೀಸಲಾದ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ (ಉಚಿತ)
(ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನವು ಟೆಲಿಫೋನ್ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ "ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ವಿಚಾರಣೆ" ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಮೀಸಲಾದ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ (ಉಚಿತವಾಗಿ) ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.)
② ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ
③ದಯವಿಟ್ಟು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಗೌಪ್ಯತೆ ನೀತಿ, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಪರವಾನಗಿ ಒಪ್ಪಂದ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, "ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ" ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು "ಬಳಸುವುದನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ (ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಮಾತ್ರ)
④ದಯವಿಟ್ಟು ಬಳಕೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಇತರ ಸಮ್ಮತಿ ಐಟಂಗಳ ಕುರಿತು ನಿರ್ವಾಹಕರ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಆಲಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಸಮ್ಮತಿಸಿ.
⑤ ಆಪರೇಟರ್ ಒದಗಿಸಿದ 6-ಅಂಕಿಯ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು "ಪ್ರಾರಂಭಿಸು" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
⑥ "ರಿಮೋಟ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಬಿತ್ತರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಬಯಸುವಿರಾ?" (ಗ್ರಾಹಕ ಪರದೆಯನ್ನು ಆಪರೇಟರ್‌ಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ದೃಢೀಕರಣ ಪರದೆ) ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ "ಈಗ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
⑦ಸಂಪರ್ಕ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಾಗ, "ರಿಮೋಟ್ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರಗತಿಯಲ್ಲಿದೆ" ಅನ್ನು ಪರದೆಯ ಕೆಳಗಿನ ಬಲಭಾಗದಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ರಿಮೋಟ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

【ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು】
・"ಅನ್ಶಿನ್ ರಿಮೋಟ್ ಸಪೋರ್ಟ್" ಮತ್ತು "ನೆಟ್ ಟೋಟಲ್ ಸಪೋರ್ಟ್" ಗಳು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪಾವತಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳಾಗಿವೆ.
・ ``ಅನ್ಶಿನ್ ರಿಮೋಟ್ ಸಪೋರ್ಟ್'' ಮತ್ತು ``ನಿವ್ವಳ ಒಟ್ಟು ಬೆಂಬಲ'' (ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆವೃತ್ತಿಯ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ) ಬಳಕೆಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಪ್ಯಾಕೆಟ್ ಸಂವಹನ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
・ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಷರತ್ತುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ಜಪಾನ್‌ನ ಹೊರಗೆ ಬಳಸುವಾಗ
- ಏರ್‌ಪ್ಲೇನ್ ಮೋಡ್‌ನಲ್ಲಿರುವಾಗ ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಿಂದ ಹೊರಗಿರುವಾಗ

[ಗುರಿ ಮಾದರಿಗಳು]
ದಯವಿಟ್ಟು ಕೆಳಗಿನ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
https://www.docomo.ne.jp/service/remote_support/compatible_model/