遠隔サポート

នេះគឺជាកម្មវិធីសម្រាប់ប្រើប្រាស់សេវាកម្ម "Anshin Remote Support" ឬ "Net Total Support" ដែលផ្តល់ដោយ NTT Docomo ។
តាមរយៈការតភ្ជាប់ទៅមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយដោយប្រើកម្មវិធីនេះ ប្រតិបត្តិករនឹងពិនិត្យ ឬដំណើរការអេក្រង់ស្មាតហ្វូនរបស់អតិថិជនពីចម្ងាយ ខណៈពេលដែលគាំទ្រប្រតិបត្តិការ និងការកំណត់នៃស្មាតហ្វូនរបស់អតិថិជន។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើជំនួយពីចម្ងាយ Anshin នៅលើឧបករណ៍ Google Pixel សូមដំឡើង និងប្រើកម្មវិធីនេះ។

កម្មវិធីនេះអនុញ្ញាតឱ្យប្រតិបត្តិករធ្វើប្រតិបត្តិការពីចម្ងាយ ដូចជាការរមូរអេក្រង់ ការផ្លាស់ប្តូរអេក្រង់ ការចុចប៊ូតុង ឬគំនូរនៅលើអេក្រង់ (ប្រតិបត្តិករធ្វើប្រតិបត្តិការ និងការកំណត់ជំនួសអតិថិជន) នៅលើឧបករណ៍របស់អតិថិជន។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមប្រើមធ្យោបាយងាយស្រួល។ មុខងារ API នៅពេលប្រើកម្មវិធី។
ដើម្បីបើកមុខងារនេះ អ្នកត្រូវតែបើក (ON) មុខងារភាពងាយស្រួល ដោយធ្វើតាមការណែនាំដែលបង្ហាញនៅពេលប្រើកម្មវិធី។
ទិន្នន័យដែលទទួលបានតាមរយៈការប្រើប្រាស់មុខងារភាពងាយស្រួលនឹងត្រូវបានប្រើដោយប្រតិបត្តិករតែប៉ុណ្ណោះដើម្បីគាំទ្រអ្នកជាមួយនឹងកម្មវិធីនេះ។

[លំហូរនៃការប្រើប្រាស់]
①សូមទូរស័ព្ទទៅលេខទូរស័ព្ទដែលបានកំណត់ (ឥតគិតថ្លៃ)
(ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានបំពាក់ដោយមុខងារទូរស័ព្ទ អ្នកក៏អាចធ្វើការហៅទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដែលបានកំណត់ (ដោយមិនគិតថ្លៃ) ដោយជ្រើសរើស "ការសាកសួរតាមទូរស័ព្ទ" នៅក្នុងកម្មវិធីនេះ។ )
② ធ្វើតាមការណែនាំរបស់ប្រតិបត្តិករដើម្បីចាប់ផ្តើមកម្មវិធីនេះ
③សូមពិនិត្យមើលគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់កម្មវិធី កិច្ចព្រមព្រៀងអាជ្ញាប័ណ្ណកម្មវិធី និងកំណត់ចំណាំពេលប្រើប្រាស់ សូមពិនិត្យមើល "ខ្ញុំយល់ព្រម" ហើយជ្រើសរើស "ចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់" (ជាលើកដំបូងប៉ុណ្ណោះ)
④ សូមស្តាប់ការពន្យល់របស់ប្រតិបត្តិករទាក់ទងនឹងធាតុការយល់ព្រមផ្សេងទៀតដែលតម្រូវសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ ហើយយល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌ។
⑤ បញ្ចូលលេខតភ្ជាប់ 6 ខ្ទង់ដែលផ្តល់ដោយប្រតិបត្តិករ ហើយជ្រើសរើស "ចាប់ផ្តើម"
⑥ "តើ​អ្នក​ចង់​ចាប់​ផ្តើ​ម​ថត​ឬ​ការ​ខា​ស​ដោយ​ប្រើ​ការ​គាំទ្រ​ពី​ចម្ងាយ​?" (អេក្រង់​បញ្ជាក់​ដើម្បី​ផ្ទេរ​អេក្រង់​អតិថិជន​ទៅ​ប្រតិបត្តិករ​) នឹង​ត្រូវ​បាន​បង្ហាញ​ដូច្នេះ​ជ្រើស "ចាប់​ផ្តើ​ម​ឥឡូវ​នេះ​" ។
⑦នៅពេលដែលការភ្ជាប់ត្រូវបានបញ្ចប់ "ការគាំទ្រពីចម្ងាយកំពុងដំណើរការ" នឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅផ្នែកខាងក្រោមខាងស្តាំនៃអេក្រង់ ហើយអ្នកនឹងអាចផ្តល់ការគាំទ្រពីចម្ងាយ។

【កំណត់ចំណាំ】
・ "Anshin Remote Support" និង "Net Total Support" គឺជាសេវាកម្មបង់ថ្លៃដែលត្រូវការកម្មវិធី។
・ការគិតថ្លៃទំនាក់ទំនងកញ្ចប់ព័ត៌មានដាច់ដោយឡែកនឹងត្រូវបានកើតឡើងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ ``Anshin Remote Support'' និង ``Net Total Support'' (រួមទាំងការអាប់ដេតកំណែកម្មវិធី)។
・កម្មវិធីនេះមិនអាចប្រើបានក្រោមលក្ខខណ្ឌខាងក្រោមទេ។
- ពេលប្រើនៅក្រៅប្រទេសជប៉ុន
- ពេលស្ថិតក្នុងរបៀបជិះយន្តហោះ ឬនៅក្រៅជួរ

[ម៉ូដែលគោលដៅ]
សូមពិនិត្យមើលគេហទំព័រខាងក្រោម។
https://www.docomo.ne.jp/service/remote_support/compatible_model/