Katsuhiko K
数年来利用していますが、自動引き落としなら、手数料無料で三回払いなどが出きるので、とても便利。 ただ最近、アプリの動きが不安定。正しいメアドと電話番号入れてるのに、間違っていると表示されつづけて、全くログイン出来ないことがしばしば。特に明け方に多い。こうなると数時間は全くだめになるので、管理しずらくなった。
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ペイディをご利用いただきありがとうございます。ログインについて、ご不便をおかけしております。いただいたご意見を社内で共有し、より便利に安心してペイディをご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。ご質問・ご不明な点がございます際は、ペイディカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。https://cs-support.paidy.com/
にゃー吉
アプリとしてはすごく使いやすいです。 ですが、急にログイン出来なくなります。メールアドレス、携帯番号を入れてもSNS認証のメールが届かず、画面も固まります。お支払いしなければいけない期日が近づいているにも関わらず、ログイン出来ないのでお支払いできずとても困りました。 ちなみにWebの方ではログイン出来たので、何とかお支払いは出来ましたが、ログイン出来ないとアプリの意味がないのでアンインストールさせていただきます。
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ご投稿をありがとうございます。アプリのログインについてご不便をおかけし申し訳ございません。アプリのみログインできない場合、以下ページに記載の「5. ペイディアプリのみログインできない場合」をお試しいただくことで解消する場合がございます。 https://cs-support.paidy.com/support/solutions/articles/150000040736 ご参照いただけますと幸いです。また、この度いただきましたご投稿内容はお客様からの貴重なご意見として社内で共有し、より便利に安心してご利用いただけるようサービス改善の取り組みに努めてまいります。
Hiina
運営様の勘違い返信のため括弧強調再編集しますね。なう(2024/07/08 17:45:19) 「ログインに失敗している訳ではないのにログインに失敗したことになるという、ユーザーにとって致命的な不具合または仕様」がある。YouTube視聴できるスマホ環境下、Webでメアドと電話番号でログインを試みるが「画面推移せず、再試行数度」で下記過去同様、「強制的に誤入力認証扱いされアカウントロックに至る」。回避策が皆無。なう(2024/07/08 18:14:13)気まぐれでログインできることもある。 復旧 までの手間と時間がかかるため、外出時の臨時決済には現実的には使うなら、決済取り消し迷惑をかける自己責任が前提。 なう(2024/03/11 15:22:29) アプリ更新来たので更新後ログイン試行中、5分前にログイン出来てSMSも届いていたのに、同じメールアドレスと電話番号でログインエラー「入力内容に誤り~」と出る。SMS開いて戻ると初期画面となってしまうループ脱出中のできごと。お話にならない。
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ご投稿ありがとうございます。ご不便をおかけしております。一定の時間内に連続してログインに失敗した場合、不正なアクセスを防ぐため、MyPaidyへのログインが一時的に制限される可能性がございます。恐れ入りますが、しばらくお日にちを空けてからもう一度お試しいただけますでしょうか。また、ログインにつきまして、以下ページもご確認いただけますと幸いです。https://cs-support.paidy.com/support/solutions/articles/150000040736 ご質問・ご不明な点がございましたら、以下ページ下部よりペイディカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。https://cs-support.paidy.com/