Francesca Azzolina
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Servizio clienti pessimo. Ho fatto un ordine online che mi serviva con urgenza: merce consegnata di un altro cliente, ho chiesto che venisse reinviato l'ordine possibilmente con spedizione express dato che mi serviva entro una data specifica e mi ero organizzata per tempo ma non è stato possibile. Non solo: non potevano creare un nuovo ordine se prima non avessero ricevuto la merce sbagliata con un reso. Risultato: ho rispedito la merce, nessun nuovo ordine è stato creato e ora vado da uniqlo.
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Simone Glt
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Imbarazzante. Giudicando esclusivamente l'app dico che ho fatto 60 km di viaggio per non trovare nulla. Dei capi che dovevano essere nel negozio in realtà non si trovavano, è stato imbarazzante anche per i commessi che si sono trovati spiazzati. Purtroppo non ho potuto verificare chiamando direttamente il negozio perché è tutto affiliato esclusivamente all'app, anche se risponde qualcuno dice che non può dare informazioni sulla presenza dei capi. Ma se l'App ha questi problemi si fa poco.
Debora Del Dò
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Ma come si fa a sviluppare un app del genere? Con il sistema attuale è inutilizzabile e fastidiosa. Oltre che essere tutto tranne che intuitiva. Veramente un interfaccia pessima.
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