!! CSAK CSAK AKKOR TÖLTSE LE, HA EGY TÁMOGATÓ ÜGYNÖK IRÁNYA EZRE IRÁNYÍTJA !!
A GoTo Resolve mobilalkalmazás lehetővé teszi a támogatási ügynökök számára, hogy elhárítsák az eszközön tapasztalt problémákat.
Hogyan kell használni:
1. Telepítse az alkalmazást mobileszközére.
2. Indítsa el az alkalmazást.
3. Írja be a támogatási kulcsot, amelyet a támogatási ügynöktől kapott.
4. Engedje meg megbízható ügynökének, hogy csatlakozzon az eszközhöz.
Jellemzők:
Azonnal indítson csevegést a támogatási ügynökkel.
Ossza meg képernyőjét élőben a támogatási ügynökével.
Hagyja, hogy az ügyintéző elhárítsa az eszköz hibaelhárítását, mintha ott lennének.
A GoTo Resolve a Kisegítő lehetőségek szolgáltatást használja annak érdekében, hogy az eszköz teljes távvezérlését biztosítsa a GoTo Resolve munkamenet során. A GoTo Resolve nem követ nyomon és nem irányít semmilyen műveletet vagy viselkedést ezen a szolgáltatáson keresztül a GoTo Resolve munkameneten kívül.