遠隔サポート

Ovo je aplikacija za korištenje usluge "Anshin Remote Support" ili "Net Total Support" koju pruža NTT Docomo.
Povezivanjem s centrom za podršku pomoću ove aplikacije, operater će daljinski provjeravati ili upravljati zaslonom pametnog telefona korisnika dok podržava rad i postavke pametnog telefona korisnika.
Ako koristite Anshin Remote Support na Google Pixel uređaju, instalirajte i koristite ovu aplikaciju.

Ova aplikacija omogućuje operateru daljinsko obavljanje operacija kao što su pomicanje zaslona, ​​prijelazi zaslona, ​​dodirivanje gumba ili crtanje po zaslonu (operater izvodi operacije i postavke u ime korisnika) na uređaju korisnika. Da biste to učinili, upotrijebite Pristupačnost API funkcija pri korištenju aplikacije.
Da biste omogućili ovu funkciju, morate omogućiti (ON) funkciju pristupačnosti slijedeći upute prikazane prilikom korištenja aplikacije.
Podatke dobivene upotrebom značajki pristupačnosti koristit će samo operateri za podršku s ovom aplikacijom.

[Tijek korištenja]
①Nazovite namjenski broj telefona (besplatno)
(Ako je vaš uređaj opremljen telefonskom funkcijom, također možete uputiti poziv na namjenski telefonski broj (besplatno) odabirom "Upit putem telefona" u ovoj aplikaciji.)
② Slijedite upute operatera za pokretanje ove aplikacije
③Provjerite pravila o privatnosti aplikacije, licencni ugovor za softver i napomene o korištenju, označite "Slažem se" i odaberite "Počni koristiti" (samo prvi put)
④Poslušajte objašnjenje operatera u vezi s ostalim stavkama suglasnosti koje su potrebne za korištenje te prihvatite uvjete i odredbe.
⑤Unesite 6-znamenkasti broj veze koji ste dobili od operatera i odaberite "Start"
⑥ "Želite li započeti snimanje ili emitiranje pomoću daljinske podrške?" (zaslon potvrde za prijenos korisničkog zaslona operateru) će se prikazati, pa odaberite "Započni sada".
⑦Kada se povezivanje dovrši, u donjem desnom kutu zaslona prikazat će se "Udaljena podrška u tijeku" i moći ćete pružiti daljinsku podršku.

【Bilješke】
・"Udaljena podrška Anshin" i "Ukupna neto podrška" plaćene su usluge za koje je potrebna aplikacija.
・Odvojene naknade za paketnu komunikaciju bit će naplaćene za korištenje ``Anshin daljinske podrške'' i ``Neto ukupne podrške'' (uključujući ažuriranja verzije aplikacije).
・Ovu aplikaciju nije moguće koristiti pod sljedećim uvjetima.
- Kada se koristi izvan Japana
- Kada je u zrakoplovnom načinu rada ili je izvan dometa

[Ciljani modeli]
Provjerite donju web stranicu.
https://www.docomo.ne.jp/service/remote_support/compatible_model/