AirDroid Remote Support

AirDroid Remote Support é unha solución eficiente para soporte remoto e xestión lixeira.
Podes proporcionar asistencia remota dun xeito intuitivo con compartir a pantalla en tempo real, chamadas de voz, mensaxes de texto, xesto titorial, cámara AR, etc. Tamén se admiten dispositivos desatendidos en gran cantidade. Ademais, ofrécese unha solución de xestión e seguimento remoto intelixente.

Características principais:
Control remoto: controla directamente o dispositivo remoto durante a sesión de axuda.
Modo desatendido: permite ás organizacións solucionar problemas de dispositivos desatendidos.
Modo de pantalla negra: oculta a imaxe da pantalla do dispositivo remoto e mostra consellos de mantemento para manter a sesión privada.
Compartir pantalla en tempo real: comparte a pantalla co teu colaborador para ver o problema xuntos. Fai unha pausa en calquera momento para protexer a privacidade e a seguridade dos datos.
Chat en directo: discute un problema complexo coa chamada de voz, tamén pode enviar mensaxes de voz e de texto.
Transferencia de ficheiros: pode enviar os ficheiros necesarios a través da xanela de chat para dar soporte rápido.
Cámara AR e marcadores 3D: permíteche ver a través da cámara do dispositivo remoto e colocar marcadores 3D en obxectos do mundo real.
Xesto de titoría: mostra xestos en pantalla no dispositivo remoto e guía ao persoal no lugar para completar as operacións.
Xestión de permisos e dispositivos: asigna roles e permisos aos membros do equipo de asistencia, supervisa o estado dos dispositivos nunha lista e xestiona grupos de dispositivos.
Seguridade e privacidade: acceso remoto seguro con AES de 256 bits e códigos dinámicos de 9 díxitos. Desactiva ou aplica funcións para mellorar a seguridade.

Guía rápida:
Usuario comercial:
1. Visita o sitio web oficial (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) e solicita unha proba gratuíta.
2. Instala AirDroid Business no Windows, macOS ou dispositivo móbil do soporte no que queiras proporcionar asistencia remota.
3. Instale AirDroid Remote Support nos dispositivos móbiles ou Windows do beneficiario.
4. Inicie unha sesión de soporte cun código de 9 díxitos ou desde a Lista de dispositivos.
Usuario persoal:
1. Instala AirMirror no dispositivo móbil do seguidor.
2. Instale AirDroid Remote Support no dispositivo móbil do beneficiario.
3. Obtén o código de 9 díxitos que se mostra na aplicación AirDroid Remote Support.
4. Introduza o código dixital de 9 en AirMirror e inicia a túa sesión de axuda.