LUISAVIAROMA Boutique de luxe
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Notes et avis
4,6
2,23 k avis
Polo Momo
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23 juillet 2024
Le service est nul quand je les appelle il me raccroche au nez, plus de 1semaine et mon colis toujours pas expédié et aucun moyen d'avoir de nouvelles de mon colis, vue le prix des articles le service de vrai être rapide et efficace etc..... , mes pas NUL.
Intidhar Amdouni
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25 février 2022
Faute de disponibilité de pointure on m informe que ma commande a été directement expédié avec un article manquant et que j allais être remboursé de la différence. Ils ont décidé pour moi qui leurs a dit que je voudrais de toute la commande si un article le manquait j aurais aimé avoir le choix de remplacer l article indisponible ,d annuler tte la commande ou de la valider dans son nouvel état. Déçue du service après vente
10 personnes ont trouvé cet avis utile
LUISAVIAROMA.COM
24 mars 2022
Bonjour
Nous sommes navrés pour votre déception
Nous vous confirmons que s’il y a des articles qui ne sont pas disponibles dans une commande, le reste des articles est expédié automatiquement pour éviter des retards.
Nous nous excusons pour cet inconvénient et pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour d’autres renseignements
yakus'az account
- Signaler un avis inapproprié
26 décembre 2020
C'est de la bonne grosse m*rde, ils envoient des promo dont tu peux même pas profiter parce que l'appli s'ouvre pas quand elles sont disponibles ! La qualité est à ch*er, je déconseille de toute mes forces.
35 personnes ont trouvé cet avis utile
LUISAVIAROMA.COM
6 février 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre application. Veuillez noter que nous travaillons constamment à améliorer notre service pour résoudre les problèmes techniques et offrir une meilleure expérience d'achat. Votre avis est précieux pour nous.
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