Suunniteltu käytettäväksi kenttätyöntekijöille, joilla on olemassa SAP Fieldglass -tili, SAP Fieldglass Service Orders -palvelun avulla voidaan hallita tehtäviä suoraan heidän mobiililaitteestaan. Käyttäjät voivat tarkastella määrättyjä työkohteita ja tehtäviä, merkitä kohteet valmiiksi sekä liittää ja kirjoittaa kuvauksen tukiasiakirjoille.