The Co-operative Bank

¿Nuevo en nuestra aplicación?
La aplicación de banca móvil de Co-operative Bank está diseñada para mantener las cosas simples y seguras, ayudándolo a completar sus tareas bancarias diarias rápidamente.

Beneficios
• Acceda y administre sus finanzas en cualquier lugar y en cualquier momento
• Transferencias de dinero rápidas y seguras entre sus cuentas y otras personas
• Busque sus transacciones y vea sus pagos pendientes para encontrar sus entradas y salidas

Características clave
Disfrute de una banca segura, cómoda y eficiente al alcance de su mano
• Inicio de sesión rápido y seguro con su huella digital o número de acceso
• Explorar y buscar transacciones en sus cuentas corrientes, de ahorro y de préstamos
• Ver tus pagos pendientes
• Crear y pagar nuevos beneficiarios
• Pague, vea y elimine sus beneficiarios guardados
• Transfiera dinero entre sus cuentas de Co-operative Bank (incluida su tarjeta de crédito)
• Ver y eliminar sus pagos programados
• Ver hasta siete años de extractos de cuentas corrientes, ahorros, ISA y préstamos
• Cambie sus preferencias de estado de cuenta en su cuenta corriente o de ahorros
• Utilice nuestro panel de cuenta fácil de navegar para ayudarle con sus tareas bancarias diarias
• Actualice su dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Comparte los detalles de tu cuenta con tus contactos directamente
• Cambie su cuenta corriente a nosotros y acceda a cuentas de ahorro exclusivas
• Utilice nuestra calculadora de hipotecas para comprobar qué tan rápido podría liquidar su hipoteca y cuánto interés podría ahorrar
• Solicite algunos productos directamente
• Encuentre respuestas a sus preguntas rápidamente en nuestra página de ayuda

Protección contra fraude
La aplicación también le brinda protección adicional contra el fraude. Esto se debe a que le alertamos sobre cualquier cambio en la cuenta, como el registro de un nuevo dispositivo y si hay un cambio en los detalles.

También contamos con un centro contra el fraude con una amplia gama de recursos educativos para ayudarlo a protegerse del fraude.

Asegúrese de instalar siempre la última actualización de la aplicación para obtener las últimas mejoras y medidas de seguridad.

Iniciando sesión
Si ya está registrado para la banca en línea, necesitará su nombre de usuario, contraseña y código de seguridad de 6 dígitos para iniciar sesión.

Si no está registrado para la banca en línea, puede hacerlo tocando "Registrarse para la banca en línea" en la aplicación o registrarse para la banca en línea en nuestro sitio web.

Compatibilidad del dispositivo
Por razones de seguridad, deberás utilizar Android 9 o superior. Tampoco podrás utilizar la aplicación si tu dispositivo está rooteado.

Si no puede actualizar a esta versión, puede iniciar sesión en la banca en línea para acceder a sus cuentas.

Condiciones de uso
Recopilamos datos de usuario no personales para controlar qué tan bien funciona la aplicación. Por ejemplo, medir cuánto tiempo pasas en una pantalla en particular. Recopilamos una cantidad limitada de datos personales para permitirle utilizar la aplicación, con fines de prevención de fraude y para ayudarnos a solucionar problemas y mejorar la aplicación para todos. Todos están habilitados para esta función. Si no desea que procesemos sus datos personales de esta manera, elimine la aplicación. Si descarga la aplicación, acepta compartir cómo la usa. Obtenga más información sobre cómo usamos esto en nuestra Política de privacidad, disponible en la aplicación.

Información importante
Tenga en cuenta: no le cobraremos por descargar o usar la aplicación. Sin embargo, su proveedor de red móvil puede cobrarle por el uso de datos, dependiendo de su tarifa o contrato. Comuníquese con su operador para obtener más detalles. También puede utilizar este servicio cuando esté conectado a una red Wi-Fi.

El Banco Cooperativo p.l.c. está autorizado por la Autoridad de Regulación Prudencial y regulado por la Autoridad de Conducta Financiera y la Autoridad de Regulación Prudencial (No. 121885). The Co-operative Bank, Platform, smile y Britannia son nombres comerciales de The Co-operative Bank p.l.c., 1 Balloon Street, Manchester M4 4BE. Registrado en Inglaterra y Gales con el número 990937.

Las líneas de crédito son proporcionadas por The Co-operative Bank p.l.c. Y están sujetos al estado y a nuestra política de préstamos. El Banco se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de cuenta o línea de crédito. El Banco Cooperativo p.l.c. suscribe las Normas de práctica crediticia que son supervisadas por la Junta de Normas de Préstamos.